Manualsbrain.com
  1. Manuals
  2. Brands
  3. Cisco
  4. Cisco Smart CallConnector Server and Advanced Client
  5. Release Notes

Cisco Cisco Smart CallConnector Server and Advanced Client Release Notes

Download
Page of 38
Cisco Smart CallConnector Server®, 2.1.010 Version 
 
 Release Notes for Cisco Smart CallConnector Server®, 2.1.010 Version 
Page 37 
switches to Offline mode and never switches back to Online mode while it is running, 
especially after your server PC is waken up from sleep mode. 
 
As a workaround, you will need to stop Local SIP Server and System SIP Server. 
Stopping System SIP Server will also stop Database Server. After stopping the 
servers, you need to start Local SIP Server and Database Server again. 
Advanced Client 
  CSCtn97667 
Advanced Client x32 2.01.009 crashes when selecting the “Synchronize Presence 
with Outlook Calendar” option. 
This has occurred with a customer with a Windows environment with write access to 
the C-Drive that has been locked down based on a domain-policy. Customer has been 
able to provide dump files as the dump files cannot be written either. 
As a workaround, do not use  “synchronize to calendar option” in these locked down 
conditions. 
  CSCtn97664 
No icon images in the Outlook Ribbon x64-bit version are displayed in certain 
conditions. 
This has occurred when there is a connected call when the Outlook application is 
started. 
As a workaround, move to the different tab like Home or Send/Receive and move 
back to CallConnector tab, the images are displayed. It seems like that this failed to 
initial the GUI but refresh works. 
  CSCtn97661 
Cannot enable the Outlook 2010x64-bit CallConnector Ribbon.  
In certain PC environments the CallConnector Ribbon in Outlook x64 does not get 
displayed. The registration of the ribbon library is successful but the ribbon in not 
added to the custom ribbon list. 
This appears to be PC/Windows environment dependent. Workaround is not known. 
•
  CSCtn68009 
Interoperability issue between SCC tool bar and Advanced Client  
Advanced Client installation for the 2.1 version, does not detect SCC Toolbar 2.1 as 
requiring un-install. It does detect version 2.0 toolbars are and uninstall them first. 
Workaround is to always first un-install the SCC Toolbar or any Smart CallConnector 
applications, prior to installing the Advanced Client