Cisco Cisco Smart CallConnector Server and Advanced Client Data Sheet
Planilla de datos
Cliente de Cisco Smart CallConnector Advanced
Para que los empleados de las pequeñas y medianas empresas se comuniquen eficazmente con los
proveedores y los clientes en el competitivo entorno comercial de hoy, necesitan contar con acceso
inmediato a información actualizada en tiempo real. También deben permanecer conectados entre sí y
con las aplicaciones comerciales que usan para realizar sus trabajos. Con la solución correcta, su
empresa puede colaborar con mayor eficacia y resolver problemas como nunca antes.
proveedores y los clientes en el competitivo entorno comercial de hoy, necesitan contar con acceso
inmediato a información actualizada en tiempo real. También deben permanecer conectados entre sí y
con las aplicaciones comerciales que usan para realizar sus trabajos. Con la solución correcta, su
empresa puede colaborar con mayor eficacia y resolver problemas como nunca antes.
Descripción general de la solución
El cliente de Cisco
®
Smart CallConnector Advanced (SCC-Advanced) está diseñado para optimizar las
comunicaciones empresariales de los empleados mediante el suministro de información en tiempo real acerca de la
disponibilidad de los contactos y de diversos métodos para comunicarse con ellos. La solución les permite a los
empleados saber quién está disponible y cuál es el mejor método para comunicarse con ellos. Con el cliente de
Smart CallConnector Advanced, los usuarios pueden hacer lo siguiente:
disponibilidad de los contactos y de diversos métodos para comunicarse con ellos. La solución les permite a los
empleados saber quién está disponible y cuál es el mejor método para comunicarse con ellos. Con el cliente de
Smart CallConnector Advanced, los usuarios pueden hacer lo siguiente:
●
Ubicar contactos rápidamente y comunicarse con ellos mediante mensajes de voz, mensajería instantánea
(IM), mensajes de texto (SMS) o mensajes de correo electrónico.
(IM), mensajes de texto (SMS) o mensajes de correo electrónico.
●
Saber quién está llamando y responder o hacer llamadas con un clic y acceder a las funciones del teléfono
desde la PC.
desde la PC.
●
Recibir alertas cuando los contactos están disponibles y cuando llegan mensajes nuevos de voz.
●
Ver mensajes de voz, escuchar los mensajes importantes primero y contestar o volver a llamar con un clic.
●
Enviar mensajes instantáneos, mensajes SMS y mensajes de correo electrónico a compañeros de trabajo y
contactos externos.
contactos externos.
●
Usar la barra de herramientas de CallConnector en Outlook para ubicar contactos, administrar llamadas y
enviar mensajes instantáneos.
enviar mensajes instantáneos.
Cisco Smart CallConnector Advanced es una aplicación de comunicaciones unificadas de escritorio que integra las
funciones de Cisco Smart Business Communications System (SBCS) con los datos de los contactos de las
aplicaciones de su PC. Gracias a que la implementación, la configuración y el uso de la solución de servidores o
cliente son fáciles, esta aplicación ofrece acceso integrado a la administración de llamadas, correos de voz visuales,
estados de teléfonos y presencia, mensajería instantánea segura y federada e integración a Outlook y otras
aplicaciones para Windows.
funciones de Cisco Smart Business Communications System (SBCS) con los datos de los contactos de las
aplicaciones de su PC. Gracias a que la implementación, la configuración y el uso de la solución de servidores o
cliente son fáciles, esta aplicación ofrece acceso integrado a la administración de llamadas, correos de voz visuales,
estados de teléfonos y presencia, mensajería instantánea segura y federada e integración a Outlook y otras
aplicaciones para Windows.
El cliente de SCC-Advanced requiere el servidor Cisco Smart CallConnector Server. El servidor SCC mantiene las
conexiones a los servicios de Cisco Unified Communications 500 Series para pequeñas y medianas empresas (UC
500) y a los datos de configuración de los usuarios. Permite que estos servicios estén disponibles para todos los
clientes de Smart CallConnector, incluido el cliente de SCC-Advanced. El servidor SCC incluye una licencia para
ocho clientes de SCC-Advanced. En implementaciones de mayor dimensión, se pueden adquirir licencias de SCC-
Advanced adicionales en incrementos de ocho usuarios.
conexiones a los servicios de Cisco Unified Communications 500 Series para pequeñas y medianas empresas (UC
500) y a los datos de configuración de los usuarios. Permite que estos servicios estén disponibles para todos los
clientes de Smart CallConnector, incluido el cliente de SCC-Advanced. El servidor SCC incluye una licencia para
ocho clientes de SCC-Advanced. En implementaciones de mayor dimensión, se pueden adquirir licencias de SCC-
Advanced adicionales en incrementos de ocho usuarios.
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