Cisco Cisco IP Contact Center Release 4.6.1 Installation Guide

For your browser to display real-time report monitoring and script monitoring, 
you must enable the browser’s settings so that with every visit to a real-time report 
monitoring or script monitoring page, the version of that page in the browser’s 
cache will be compared and updated to any newer version on the Cisco ICM 
WebView software Admin Workstation. The following information was correct 
when this document was written, but you can refer to the help for your browser to 
confirm the correct procedure for your browser.

Use the following procedure to make sure the cache will be updated at each new 
view of a real-time report.

In the Internet Explorer window, choose Internet Options on the Tools menu.

If necessary, click the General tab to display the General Settings tab page.

On the General Settings tab page, in the Temporary Internet Files section, click 
Settings.

In the Settings dialog box, enable the Every visit to the page option, then click 
OK.

Click OK in the Internet Options dialog box.

For a description of the Windows 2000 Service Pack 3 and for installation 
instructions, see the ReadMe file that comes with the service pack.