Cisco Cisco IPCC Web Option Leaflet

비디오 통화 흐름

다음 그림에는 비디오 통화 흐름이 나와 있습니다.

그림 88: 통화 흐름

컨택 센터 기능에 대한 Video Remote Expert 지원

아래 표에는 Video Remote Expert의 기능 지원 여부가 나와 있습니다.

기능

지원되지 않음

비디오 무음 모니터

지원되지 않음

화상 녹화

지원되지 않음

비디오 수퍼바이저 참여

   Cisco Unified Contact Center Enterprise 설계 설명서, 릴리스 11.0(1)

컨택 센터 기능에 대한 Video Remote Expert 지원