Cisco Cisco IPCC Web Option Leaflet

• Windows 방화벽 컨피그레이션

• 자동화된 보안 강화

• Microsoft Windows 업데이트

• SQL Server 강화

• SSL 암호화

• Microsoft Baseline Security Analysis

• 감사

• 안티바이러스 관련 지침

• 보안 원격 관리

보안에 대한 자세한 설명은 Cisco Unified ICM/Contact Center Enterprise 보안 설명서(

)를 참고해 주십시오.

이러한 지침은 Microsoft 및 기타 서드파티 벤더가 게시한 강화 지침을 일부분 기준으로 합니다. 이 설
명서를 제품 내 대다수 보안 기능의 참조 항목으로 사용할 수도 있습니다. 이 설명서에서는 애플리케
이션 설치 프로그램과 함께 번들로 제공되는 자동화된 OS 및 SQL 보안 강화, Windows 방화벽 컨피
그레이션 유틸리티, SSL 컨피그레이션 유틸리티, 네트워크 격리 IPSec 유틸리티 및 Unified CC 보안
마법사 설치 방법에 대해서도 설명합니다.

기타 보안 설명서

아래에는 보안 지침이 포함된 일부 기타 문서가 나와 있습니다.

표 19: 기타 보안 관련 문서

문서 및 URL

보안 항목

Cisco Unified ICM/Contact Center Enterprise 스테이징 설명서. 웹 페이지 주소:

서버 스테이징 및

Active Directory 구축

Cisco Unified ICM/Contact Center Enterprise용 CTI OS System Manager 설명서.
웹 페이지 주소:

및

Cisco Agent Desktop 설치 설명서. 웹 페이지 주소:

CTI OS 암호화

Cisco Unified ICM/Contact Center Enterprise SNMP 설명서. 웹 페이지 주소:

SNMPv3 인증 및 암
호화

   Cisco Unified Contact Center Enterprise 설계 설명서, 릴리스 11.0(1)

Unified CCE 보호

보안 설계 요소