Cisco Cisco IPCC Web Option Leaflet

위의 두 구축은 모두 탄력성을 제공하지 않습니다. 포털 장애가 발생하는 경우에는 Unified CCMP
에서 다시 서비스를 제공할 때까지 Unified CCE 또는 Unified Communications Manager에서 서비스
를 프로비저닝하도록 되돌릴 수 있습니다. Unified CCMP가 복구되면 자동 다시 동기화가 수행됩
니다.

참고

탄력적 구축

지리적으로 분산된 솔루션을 제공하기 위해 Unified CCMP 통합 데이터 복제 설비가 포함된 중복 하
드웨어 집합을 사용하여 두 표준 구축 모드 중 하나를 탄력적 컨피그레이션으로 개선할 수 있습니다.

Unified CCMP는 SQL Server 복제 기능을 사용하여 양측을 동기화된 상태로 유지합니다. 내결함성이
필요한 경우에는 이러한 구축의 탄력적 형식을 사용해 주십시오. 시스템 용량 제한은 동일한 표준 구
축과 똑같이 유지됩니다.

Cisco Local/Remote Director와 같은 로드 밸런싱 솔루션을 제공하려는 경우에는 해당 솔루션이 '스
티키' 연결을 지원해야 합니다.

참고

상위/하위 방식 구축

상위/하위 방식 구축에서는 단일 Unified CCMP 인스턴스가 각각의 하위 Unified CCE 관리 및 데이터
서버에 연결됩니다. 이러한 서버는 물리적으로 분리된 기본 관리 및 데이터 서버로 구성해야 합니다.
각 하위 인스턴스는 Unified CCMP 내에서 테넌트로 표시됩니다. Unified CCMP를 통해 추가된 리소
스는 테넌트에 연결되며 표준 복제 프로세스를 사용하여 Unified CCE 하위 항목에서 상위 항목으로
복제됩니다.

Unified CCE 관리 및 데이터 서버

Unified CCE 8.0(1)부터는 HDS 포함 여부에 관계없이 배포자 AW의 명칭이 관리 및 데이터 서버로 변
경되었습니다. 관리 및 데이터 서버의 기능 및 처리 가능한 보고 데이터의 양에 따라 각기 역할이 다
른 여러 관리 및 데이터 서버 구축을 사용할 수 있습니다.

역할

관리 및 데이터 서버는 시스템 컨피그레이션 및 처리 가능한 통화 로드를 기준으로 하여 여러 가지
역할로 분류됩니다. 관리 및 데이터 서버 역할(구성 전용 관리 서버)은 VM에서 경량의 관리 및 데이
터 서버를 실행해야 하는 경우 Unified CCMP와 함께 사용할 수 있도록 설계되었습니다.

   Cisco Unified Contact Center Enterprise 설계 설명서, 릴리스 11.0(1)

탄력적 구축