Cisco Cisco IP Contact Center Release 4.6.1 Technical References

Appendix-A 

The procmon commands are built for the PIM and the Avaya Gateway and 
are available by using the respective procmon interface. 

Procmon <customer name> <node name> <process name> 

The list for pim_trace bits can be retrieved through the procmon ltrace 
command 

The registry contains an entry called “EMSTraceMask” which is used to 
determine what information is output to the log. The trace mask is 32 bits 
long (4 bytes) where each bit is used to determine whether a certain level 
will be output to the log file. Certain levels are dedicated to particular 
libraries and some levels are for general use. The Avaya Gateway uses the 
right-most byte (8 bits) for its tracing. By changing the value of the 
EMSTraceMask in the Registry, you may determine what types of traces are 
generated by the Gateway. 

In Table 18, the Define Name column shows the internal definition for the 
trace level. You may see references to this name in other Unified ICM 
documentation. The Hex and Binary columns show the same information in 
two different ways. What is shown is the value of the Define Name that is 
used to enable a certain level of tracing output. Setting a bit to 1 will turn on 
tracing for that level. Finally, the Description column describes the type of 
trace output that is generated when the bit is set.