Brother MFC-J4710DW User Guide

Dépistage des pannes 

L’impression semble maculée ou 
l’encre semble couler.

Assurez-vous que vous utilisez les types de papier recommandés (voir Papier et 
autres supports d'impression acceptables uu page 43). Ne manipulez pas le 
papier tant que l’encre n’est pas sèche.

Assurez-vous que vous utilisez des cartouches d'encre Brother Innobella™ 
authentiques.

Si vous utilisez du papier photo, assurez-vous que vous avez défini le bon type de 
papier. Si vous imprimez une photo à partir de votre ordinateur, définissez le 
Type de support dans le pilote d'imprimante.

L'encre fait des taches ou coule 
lorsque vous utilisez du papier 
photo glacé.

Assurez-vous de vérifier les deux côtés du papier. Placez la surface brillante 
(surface d'impression) vers le bas (voir Type de papier uu page 40).

Si vous utilisez du papier photo glacé, assurez-vous que vous avez défini le bon 
type de papier.

Les impressions sont sales ou des 
bourrages papier se produisent en 
cas d'emploi de papier Registre.

(Impression PC sous Windows

®

)

Activez Papier à séchage lent dans l'onglet Elémentaire du pilote d'imprimante.

(Impression PC sur Macintosh)

Sélectionnez Paramètres d’impression dans la liste déroulante, puis activez 
l'option Papier à séchage lent du pilote d'imprimante.

(Copie)

Réglez la densité de copie afin de rendre les copies plus claires. (uu Guide de 
l’utilisateur avancé : Réglage de la densité.)

Des taches apparaissent au verso 
ou au bas de la page.

Assurez-vous que le cylindre de l'imprimante n’est pas maculé d’encre. 
(uu Guide de l’utilisateur avancé : Nettoyage du cylindre de l'imprimante.)

Assurez-vous que vous utilisez des cartouches d'encre Brother Innobella™ 
authentiques.

Veillez à utiliser le volet du support papier. 
(Voir Chargement de papier et d'autres supports d'impression uu page 20.)

Assurez-vous que les rouleaux d'alimentation du papier ne sont pas maculés 
d’encre. 
(uu Guide de l’utilisateur avancé : Nettoyage des rouleaux d'alimentation du 
papier.)

L'appareil imprime des lignes 
denses sur la page.

(Windows

®

 uniquement) 

Activez l'option Ordre inversé de l'onglet Elémentaire du pilote d'imprimante.

Les impressions sont froissées.

(Windows

®

) 

Dans l'onglet Avancé du pilote d'imprimante, cliquez sur Paramètres de couleur 
et désélectionnez l'option Impression bidirectionnelle.

(Macintosh) 
Dans le pilote d'imprimante, sélectionnez Paramètres d’impression, cliquez sur 
Avancé, sélectionnez Autres options d’impression et désélectionnez l'option 
Impression bidirectionnelle.

Assurez-vous que vous utilisez des cartouches d'encre Brother Innobella™ 
authentiques.