Brother MFC-J4710DW User Guide

Dépistage des pannes 



Impression condensée



Traînées horizontales



Les phrases du haut et du bas 
sont coupées



Lignes manquantes

Ces phénomènes sont généralement causés par une connexion téléphonique de 
mauvaise qualité. Effectuez une copie. Si votre copie est de qualité satisfaisante, 
il y avait probablement une mauvaise connexion, avec parasites ou interférences 
sur la ligne téléphonique. Demandez au correspondant de renvoyer la télécopie.

Stries verticales noires lors de la 
réception de télécopies.

Le scanner de l’expéditeur est peut-être encrassé. Demandez à votre 
correspondant de réaliser une copie pour déterminer si le problème provient de 
son télécopieur. Essayez de recevoir une télécopie provenant d’un autre 
télécopieur.

Les marges de gauche et de droite 
sont coupées ou une page simple 
s'imprime sur deux pages.

Si les télécopies reçues sont divisées et imprimées sur deux pages, ou si vous 
recevez une page blanche supplémentaire, il se peut que le réglage du format de 
papier ne soit pas adapté au papier que vous utilisez.

(MFC-J4510DW : voir Format du papier uu page 40.)

(MFC-J4710DW : voir Format et type de papier (MFC-J4710DW) uu page 41.)

Activez la fonction de réduction automatique. (uu Guide de l’utilisateur avancé : 
Impression réduite d'une télécopie entrante.)

Les télécopies couleur reçues ne 
s'impriment qu'en noir et blanc.

Remplacez les cartouches d’encre couleur qui sont arrivées en fin de vie, puis 
demandez à votre correspondant de vous envoyer à nouveau la télécopie couleur. 
(Voir Remplacement des cartouches d'encre uu page 98.)

La numérotation ne fonctionne pas. 
(Pas de tonalité)

Vérifiez tous les raccordements téléphoniques. Assurez-vous que le cordon 
téléphonique est bien branché sur la prise téléphonique murale et sur la prise 
LINE de l'appareil.

(Canada seulement) Modifiez le réglage de tonalité/impulsion. (uu Guide 
d’installation rapide.)

Envoyez une télécopie manuelle en appuyant sur Raccrocher et en composant 
le numéro. Attendez d'entendre les tonalités de réception avant d'appuyer sur 
Dém. télécopie.
Si vous n'entendez pas de tonalité, connectez un téléphone en état de marche et 
un cordon de ligne téléphonique à la prise. Décrochez ensuite le combiné du 
téléphone externe et écoutez si vous obtenez une tonalité. Si vous n'entendez 
aucune tonalité, demandez à votre opérateur téléphonique de contrôler la ligne 
et/ou la prise.

L’appareil ne répond pas aux 
appels.

Assurez-vous que l’appareil est réglé sur le mode de réception approprié à la 
configuration utilisée. 
(Voir Sélection du mode de réception approprié uu page 56.) Vérifiez la tonalité. 
Si cela est possible, appelez votre appareil pour savoir s’il répond. S'il n'y a 
toujours pas de réponse, assurez-vous que le cordon téléphonique est bien 
branché sur la prise téléphonique murale et sur la prise LINE de l'appareil. Si 
aucune sonnerie ne retentit quand vous appelez votre appareil, demandez à votre 
opérateur téléphonique de vérifier la ligne.