Samsung Mono Multifunction Printer User Manual
S
OLUCIÓN
DE
PROBLEMAS
9.16
Problemas con la calidad de la impresión
Si el interior de la máquina está sucio o el papel se ha introducido de forma incorrecta, podría
reducirse la calidad de impresión. Consulte la tabla siguiente para solucionar el problema.
reducirse la calidad de impresión. Consulte la tabla siguiente para solucionar el problema.
Problema
Soluciones
Impresión clara o
difuminada
Si aparece en la página una raya blanca vertical o un área
difuminada:
difuminada:
• El nivel de tóner es bajo. Es posible aumentar temporalmente la
duración del cartucho de tóner. Consulte la sección
“Redistribución del tóner” en la página 8.8. Si de este modo no
mejora la calidad de impresión, instale un cartucho de tóner
nuevo.
“Redistribución del tóner” en la página 8.8. Si de este modo no
mejora la calidad de impresión, instale un cartucho de tóner
nuevo.
• Es posible que el papel no cumpla con las especificaciones
requeridas (por ejemplo, el papel está demasiado húmedo o es
demasiado áspero). Consulte la sección “Especificaciones de
papel” en la página A.6.
demasiado áspero). Consulte la sección “Especificaciones de
papel” en la página A.6.
• Si toda la página aparece clara, el ajuste de resolución de la
impresión es demasiado bajo o está activado el modo Ahorro
de tóner. Ajuste la resolución de impresión y desactive el modo
Ahorro de tóner. Consulte la página 3.9 y la página 1.40.
de tóner. Ajuste la resolución de impresión y desactive el modo
Ahorro de tóner. Consulte la página 3.9 y la página 1.40.
• Si aparecen partes difuminadas y con manchas, es posible que
se deba limpiar el cartucho de tóner. Consulte la sección
“Limpieza del tambor” en la página 8.11.
“Limpieza del tambor” en la página 8.11.
• Es posible que la superficie de la unidad de digitalización esté
sucia. Limpie la unidad de digitalización. Consulte la página 8.5.
Puntos de tóner
• Es posible que el papel no cumpla con las especificaciones
requeridas (por ejemplo, el papel está demasiado húmedo o es
demasiado áspero). Consulte la sección “Especificaciones de
papel” en la página A.6.
demasiado áspero). Consulte la sección “Especificaciones de
papel” en la página A.6.
• Es posible que el rodillo de transferencia o la guía del papel
Imperfecciones en
los caracteres
Si aparecen áreas difuminadas, normalmente en forma de
círculos, en cualquier parte de la página:
círculos, en cualquier parte de la página:
• Es posible que una de las hojas de papel esté defectuosa.
Intente imprimir de nuevo el trabajo.
• La humedad del papel no es uniforme o éste presenta manchas
húmedas en su superficie. Pruebe con una marca de papel
diferente. Consulte la sección “Especificaciones de papel” en la
página A.6.
diferente. Consulte la sección “Especificaciones de papel” en la
página A.6.
• El lote de papel es defectuoso. El proceso de fabricación puede
ser la causa de que algunas áreas no absorban el tóner. Pruebe
a utilizar otra marca de papel.
a utilizar otra marca de papel.
• Es posible que el cartucho de tóner esté defectuoso. Consulte
Defectos repetitivos a lo largo de la página en la página
siguiente.
siguiente.
• Si estos procedimientos no corrigen los problemas, póngase en
contacto con el servicio técnico.
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