Samsung Mono Multifunction Printer User Manual

S

OLUCIÓN

 

DE

 

PROBLEMAS

9.18

El fondo difuso se debe a motas de tóner distribuidas en toda 
la página impresa. 

• Es posible que el papel esté demasiado húmedo. Intente 

imprimir en otro lote de papel. No abra los paquetes de papel 
hasta que sea necesario para evitar que el papel absorba 
demasiada humedad.

• Si el problema de fondo difuso se produce en un sobre, cambie 

la presentación de impresión para evitar que se imprima texto 
en áreas que contengan juntas en el reverso del sobre. La 
impresión en las juntas puede ser la causa del problema.

• Si el fondo difuso aparece en toda la superficie de la página 

impresa, ajuste la resolución de impresión en la aplicación de 
software o en las propiedades de la impresora.

• Si los caracteres no tienen la forma correcta y aparecen con 

partes en blanco, es posible que el papel sea demasiado 
satinado. Pruebe con un papel diferente. Consulte la sección 
“Especificaciones de papel” en la página A.6.

• Si los caracteres no tienen la forma correcta y aparecen con un 

aspecto ondulado, es posible que la unidad de escáner 
necesite reparación. Si la impresora necesita reparación, 
póngase en contacto con el servicio técnico.

• Asegúrese de que se ha cargado el papel correctamente.
• Compruebe el tipo y la calidad del papel. Consulte la sección 

• Asegúrese de que el papel, o cualquier otro material de 

impresión, se ha cargado correctamente y de que las guías no 
están ni demasiado sueltas ni demasiado ajustadas a la pila de 
papel.

• Asegúrese de que se ha cargado el papel correctamente.

• Compruebe el tipo y la calidad del papel. El calor y la humedad 

pueden hacer que el papel se abarquille. Consulte la sección 
“Especificaciones de papel” en la página A.6.

• Dé la vuelta a la pila de papel colocada en la bandeja. También 

pruebe a girar el papel 180° en la bandeja.

• Intente imprimir mediante la ranura de salida posterior.

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