3com NBX 2101 User Manual

Page of 96
Other Ways to Manage Your Voice Mail Messages
37
Other Ways to 
Manage Your Voice 
Mail Messages
You can listen to and, in some configurations, delete your voice messages 
from within an e-mail application or a messaging application using your 
Internet browser. For details, see 
 in 
Other Kinds of 
Mailboxes
The NBX system allows you (for the greeting-only mailbox) or the 
administrator (for phantom or group mailboxes) to set up mailboxes for 
special situations, as described in this section.
Greeting-Only
Mailbox
When you designate that your mailbox is a greeting-only mailbox, callers 
hear your personal greeting but they cannot leave a voice mail message.
Examples:
If you are a teacher in a school, you can create a personal greeting 
message every day that explains homework assignments. Students call 
in to the greeting-only mailbox to get the homework information but 
cannot leave a message for you on this mailbox.
When you take an extended leave of absence, you can create a 
personal greeting with the scheduled date of return and whom to call 
during your absence. Callers can be transferred to other extensions 
but are unable to leave voice mail messages for you.
If you are the administrator, you can create a greeting-only mailbox 
and use the personal greeting to post information for employees, such 
as a notice that the offices are closed because of bad weather.
To change your voice mailbox to a greeting-only mailbox, 
in NBX NetSet > NBX Messaging, select Greeting Only Mailbox.
When you create the personal greeting, remember to tell callers that they 
cannot leave messages in this voice mailbox. For instructions on changing 
the personal greeting, see 
 earlier in this chapter.
In addition to preventing a caller from leaving a message, a greeting-only 
mailbox does not allow anyone to:
Forward or create and send a message to it
Reply to a message that was sent from its extension
Avoid adding a greeting-only mailbox to a personal voice mail group list.