DELL 1100-b110 User Manual

DELL

4

Contents

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

22

IEEE 1394 Device Problems

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

23

Keyboard Problems

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

24

Lockups and Software Problems

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

24

The computer does not start up

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

24

The computer stops responding

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

24

A program stops responding

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

25

A program crashes repeatedly

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

25

A program is designed for an earlier Windows operating system

25

A solid blue screen appears

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

25

Other software problems

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

26

Memory Problems

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

26

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

27

Network Problems

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

28

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

28

Printer Problems

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

29

Scanner Problems

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

30

Sound and Speaker Problems

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

31

No sound from speakers

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

31

No sound from headphones

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

32

Video and Monitor Problems

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

32

If the screen is blank

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

32

If the screen is difficult to read

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

33

Advanced Troubleshooting

Diagnostic Lights

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

35

Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

38

Dell Diagnostics Main Menu

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

38

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

40

What Is a Driver?

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

40

Identifying Drivers

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

40

Reinstalling Drivers

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

40