Benq DC C530 User Guide

En
gli

sh

Troubleshooting

21

The camera does not 
shoot even when 
pressing the shutter 
button.

The battery is running low.

Recharge your batteries or replace 
with new batteries.

The camera is not in Shooting 
Mode.

Switch to Shooting Mode.

The shutter button was not pressed 
all the way down.

Press the shutter button all the way 
down.

The internal memory or memory 
card does not have any free space.

Load a new card or delete unwanted 
files.

The flash is recharging.

Wait until the flash mode icon, indi-
cated on the screen, stops flashing.

The camera does not recognize the 
memory card.

Format the memory card before the 
initial use or before using with 
another camera.

Colors of the images 
taken are not shown 
properly.

White Balance was not set properly 
when these images were taken.

Select a suitable White Balance set-
ting before taking each picture.

After connecting the 
camera to a com-
puter, an error mes-
sage “Device not 
ready” or “Camera 
not ready” appears.

The computer runs on Windows 98 
or earlier.

—

When connecting the 
camera to a com-
puter, the computer 
freezes.

The memory card inside the camera 
may not be formatted.

Format the memory card to the 
FAT16 format using a card reader in 
Windows.

A memory error 
occurs.

The memory card may not be for-
matted correctly.

Re-format the memory card to the 
FAT16 format using a card reader in 
Windows.

Symptom

Cause

Solution

DC_C530_UM.book  Page 21  Monday, February 13, 2006  4:16 PM