Logitech Harmony Ultimate 915-000201 User Manual

Logitech Harmony Ultimate 

 

 

52 

Device is not 
changing channels 
properly 

The inter-key delay 
time is too short 

Change the delay time using your remote 
or with MyHarmony as described in 

Depending on the 
device, a different 
sequence of buttons 
may be required to 
change channels 

Fix the channel tuning settings in 
MyHarmony

: 

1.  Sign in to your MyHarmony 

account.  

2.  Click the Harmony Ultimate image.  

3.  Click Favorites. 

4.  Click Adjust How You Change 

Channels. 

5.  Select the method for changing 

channels that is used by your 
original remote and click Save. 

 

 

An Activity works 
when I select it as 
the first Activity 
when I power on my 
system, but not 
when I select it 
while I’m using 
another Activity  

The inter-device 
delay time is too 
short or too long 

Change the delay time using your remote 
or with MyHarmony as described in 

I want to add a new 
Activity or change 
how an Activity is 
defined 

 

Go to MyHarmony and follow the steps 
for 

. 

 

The right devices 
turn on but the 
play/stop/other 
buttons don’t 
operate the device. 

Accurate device 
operation 
information was not 
available for your 
device 

Follow the steps for 

 

 

 

One or more devices 
does not respond to 
the Harmony system 

There is a physical 
obstruction between 
your remote and 
your hub 

Remove any physical obstructions or 
change how your 

control your devices. 

 

One or more of your 
devices needs to be 
controlled by the 
Harmony remote, 
not the hub 

Configure the remote to send IR 
(infrared) signals directly to devices:  

1.  Tap the 

 icon on the remote. 

2.  Tap Settings >  Devices > Hub 

assignments. 

3.  Select the device that is not 

responding.