Brother MFC-6490CW User Manual

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Troubleshooting and Routine Maintenance
161
B
Document jam 
B
Documents can jam in the ADF unit if they are 
not inserted or fed properly, or if they are too 
long. Follow the steps below to clear a 
document jam.
Document is jammed in the top of the 
ADF unit
B
a
Take out any paper from the ADF that is 
not jammed.
b
Open the ADF cover.
c
Pull the jammed document out to the 
right.
 
d
Close the ADF cover.
e
Press Stop/Exit.
Note
To avoid future document jams close the 
ADF cover properly by pressing it down 
gently in the middle.
 
Document is jammed inside the ADF 
unit
B
a
Take out any paper from the ADF that is 
not jammed.
b
Lift the document cover.
c
Pull the jammed document out to the 
right.
 
d
Close the document cover.
e
Press Stop/Exit.