Polycom 2000/4000 Manual De Usuario

Polycom RMX 2000/4000 Administrator’s Guide

Creating a Cascade Enabled Entry Queue
Cascade-enabled Entry Queues do not play IVR prompts and video slide 

displays associated with standard Entry Queues.
Depending on the dialing direction, a cascade-enabled Entry Queue is 

defined either on the MCU on level 1 or on level 2. (See Dialing Direction).
The definition of the Entry Queue as Master or Slave is done accordingly.
To define a Cascade-Enabled Entry Queue:
1

In the RMX Management pane, click Entry Queues.
The Entry Queues list pane is displayed.

Click the New Entry Queue (

) button.

RMX 2000 
Level 2 
to
RMX 2000 
Level 1

Define the cascade-enabled 
Entry Queue, setting it as 
Master.

Define the conference line 
rate and Video Session 
Mode to be the same as the 
one set on RMX Level 2.

Define the conference line 
rate and Video Session Mode 
to be the same as the one set 
on RMX Level 1.

Define the dial-out participant 
(Cascaded Link) to the 
conference running on the 
RMX 2000 on Level 2, setting 
it as Slave.

•

When cascading between a DST MCS 4000 on level 3 and the RMX 2000 
on level 2, the RMX 2000 must dial out to the MCS 4000 to establish the 
Master-Slave relationship (the RMX 2000 is the Master).

•

If the RMX 2000 on level 2 is being dialed from both Level 1 and Level 3 and 
it is acting as both Slave to level 1 and Master to Level 3, two Cascade-
enabled Entry Queues must be defined: one defined as Slave (for dial in 
from conferences running on MCU Level 1) and the other defined as Master 
(for dial in from conferences running on MCU Level 3).