Xerox Phaser 5550 Guía Del Usuario

In dit onderdeel wordt het volgende besproken:

■

■

Xerox biedt meerdere automatische diagnoseprogramma's die u helpen om afdrukken van 
hoge kwaliteit voor al uw toepassingen te genereren.

De technische ondersteuning PhaserSMART is een automatisch systeem voor technische 
ondersteuning op het internet. Gebruik uw standaard webbrowser om diagnostische informatie 
van uw printer naar onze website te sturen voor analyse. De technische ondersteuning van 
PhaserSMART bekijkt de informatie, identificeert het probleem en suggereert een oplossing. 
Als het probleem niet is opgelost nadat u de gesuggereerde procedure hebt uitgevoerd, wordt u 
door de technische ondersteuning van PhaserSMART ondersteund bij het openen van een 
serviceverzoek bij een Xerox Center voor klantenondersteuning.

Technische ondersteuning van PhaserSMART openen:

Voer het IP-adres van de printer in op de adresregel van de browser.

Voor overige vragen of problemen klikt u op het betreffende onderwerp in de technische 
ondersteuning van PhaserSMART.

PrintingScout is een hulpprogramma dat met uw Windows-printerstuurprogramma wordt 
geïnstalleerd. Wanneer een afdruktaak wordt verzonden, controleert dit programma 
automatisch de printerstatus. Als uw afdruktaak niet op de printer kan worden afgedrukt, geeft 
PrintingScout een bericht weer op het beeldscherm van uw computer, om u te laten weten dat 
de printer moet worden gecontroleerd. In het bericht wordt een uitleg gegeven hoe u het 
probleem kunt oplossen.

PrintingScout is beschikbaar via het Windows-stuurprogramma voor printers 

die via TCP/IP op het netwerk zijn aangesloten.