Xerox Phaser 5550 Guía Del Usuario

Αυτό το θέµα περιλαµβάνει τα εξής:

■

■

Η Xerox παρέχει αρκετά εργαλεία αυτόµατης διάγνωσης προκειµένου να σας βοηθήσει να 
παράγετε και να συντηρείτε την ποιοτική εκτύπωση.

Η Τεχνική υποστήριξη PhaserSMART είναι ένα αυτοµατοποιηµένο σύστηµα υποστήριξης 
βάσει ∆ιαδικτύου. Χρησιµοποιήστε το προεπιλεγµένο πρόγραµµα περιήγησης για να στείλετε 
διαγνωστικά στοιχεία από τον εκτυπωτή σας στην ιστοσελίδα µας για ανάλυση. Η Τεχνική 
υποστήριξη PhaserSMART εξετάζει τις πληροφορίες, πραγµατοποιεί διάγνωση του 
προβλήµατος και προτείνει λύσεις. Εάν το πρόβληµα δεν επιλυθεί, η Τεχνική υποστήριξη 
PhaserSMART σας βοηθάει να αποστείλετε Αίτηση υποστήριξης στο Κέντρο εξυπηρέτησης 
πελατών της Xerox.

Για πρόσβαση στην Τεχνική υποστήριξη PhaserSMART:

Επισκεφθείτε τη διεύθυνση 

.

Εισάγετε τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή στη γραµµή διεύθυνσης του προγράµµατος 
περιήγησης.

Εάν έχετε άλλες ερωτήσεις ή προβλήµατα, επιλέξτε το κατάλληλο θέµα Τεχνικής 
Υποστήριξης PhaserSMART για να συνεχίσετε.

Το PrintingScout είναι ένα εργαλείο το οποίο εγκαθίσταται µε τον οδηγό του εκτυπωτή των 
Windows. Ελέγχει αυτόµατα την κατάσταση του εκτυπωτή όταν αποστέλλετε µία εργασία 
εκτύπωσης. Εάν ο εκτυπωτής δεν µπορεί να εκτυπώσει την εργασία εκτύπωσης, το 
PrintingScout εµφανίζει αυτόµατα ένα µήνυµα στην οθόνη του υπολογιστή σας για να σας 
ενηµερώσει ότι πρέπει να ελέγξετε τον εκτυπωτή σας. Το µήνυµα εξηγεί επίσης τον τρόπο 
επιδιόρθωσης του προβλήµατος.

Το PrintingScout είναι διαθέσιµο από τον οδηγό του εκτυπωτή των Windows για 

εκτυπωτή συνδεδεµένο στο δίκτυο µέσω TCP/IP.