Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.13 Guía Del Usuario

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Drucken Sie vom Ferncomputer Ihres 
Kunden auf einem lokalen Drucker aus. 

Beschreibung 

Wenn Sie während einer Support-Sitzung die Kontrolle über eine Applikation oder 

den Desktop eines Kunden haben, können Sie Dokumente, die sich auf dem 

Computer des Kunden befinden, auf dem Standarddrucker Ihres lokalen Computers 

drucken. 

Sie benötigen 
ƒ 

diese Funktion ist für Ihre Site aktiviert. Wenn diese Funktion nicht erscheint, 

kontaktieren Sie Ihren Site-Administrator. 

ƒ 

eine laufende Sitzung mit Ihrem Kunden, bei der Sie die Anwendung oder den 

Desktop Ihres Kunden kontrollieren 

Welche Möglichkeiten haben Sie? 
ƒ 

Drucken Sie ein Dokument aus, das gerade auf dem Desktop angezeigt wird. 

ƒ 

Verwenden Sie den Dateimanager des Ferncomputers, um ein Dokument zu 

suchen, zu öffnen und anschließend zu drucken.