Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Guía Del Usuario
Agent Desktop-interface
November 2010
27
worden de sneltoetsen voor het venster Real-timeweergaven voor
agent beschreven.
worden de sneltoetsen voor het venster Kiezer beschreven.
—
Tabblad
sluiten
sluiten
Ctrl+Shift+X
Sluit het huidige tabblad (of het
huidige venster bij een pop-up).
huidige venster bij een pop-up).
—
Adres
Alt+D
Hiermee verplaatst u de cursor
naar het veld Adres (indien
geconfigureerd).
naar het veld Adres (indien
geconfigureerd).
—
Browser
Ctrl+Shift+B
Hiermee verplaatst u de cursor
naar het browserdeelvenster.
naar het browserdeelvenster.
—
Werklocaties
Alt+W
Hiermee verplaatst u de cursor
naar het veld Werklocaties.
naar het veld Werklocaties.
—
—
Shift+klikken
Opent een koppeling in een nieuw
venster.
venster.
—
—
Ctrl+klikken
Opent een koppeling in een nieuw
tabblad op de achtergrond.
tabblad op de achtergrond.
—
—
middelste
muisknop
muisknop
Opent een koppeling in een
tabblad op de achtergrond.
tabblad op de achtergrond.
—
—
Ctrl+Shift+
klikken
klikken
Opent een koppeling in een nieuw
tabblad op de voorgrond.
tabblad op de voorgrond.
Tabel 7.
Sneltoetsen voor het venster Real-timeweergaven voor agent
Sneltoets
Beschrijving
Alt+Y
Hiermee opent u de vervolgkeuzelijst Datums. Deze sneltoets is alleen
beschikbaar wanneer Logboekweergave gesprekken agent is
geselecteerd.
beschikbaar wanneer Logboekweergave gesprekken agent is
geselecteerd.
Alt+Ctrl+E
Hiermee opent u de vervolgkeuzelijst Real-timeweergaven.
Alt+Ctrl+S
Hiermee selecteert u de eerste cel in het raster.
Tabel 8.
Sneltoetsen voor het venster Kiezer
Sneltoets
Beschrijving
Alt+P
Hiermee selecteert u de eerste vermelding in het
werknemerstelefoonboek.
werknemerstelefoonboek.
Tabel 6.
Sneltoetsen voor de geïntegreerde browser (vervolg)
Pictogram
Naam
Sneltoets
Beschrijving