Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Guía Del Usuario
Interface Agent Desktop
Novembre 2010
25
présente les boutons de la barre d’outils et les touches de raccourci
pour la gestion des fenêtres.
Tableau 4.
Boutons de la barre d’outils et touches de raccourci – Gestion des fenêtres
Icône
Nom
Raccourci
Description
Tâche1–10
Alt+1,
Alt+2…
Alt+0
(Versions Améliorée et Premium
seulement) Il est possible de configurer
jusqu’à dix boutons pour diverses fonctions
qui sont exécutées par l’administrateur.
seulement) Il est possible de configurer
jusqu’à dix boutons pour diverses fonctions
qui sont exécutées par l’administrateur.
Faire un
appel
appel
Ctrl+M
Ouvre une fenêtre à partir de laquelle vous
pouvez composer un numéro.
pouvez composer un numéro.
Clavardage
Ctrl+J
Ouvre une fenêtre à partir de laquelle vous
pouvez lancer une séance de clavardage.
pouvez lancer une séance de clavardage.
Affichage
en temps
en temps
réel
Ctrl+Q
Ouvre une fenêtre affichant vos journaux
et statistiques d’appels.
et statistiques d’appels.
Gestion
des
contacts
contacts
Ctrl+G
Affiche ou masque les volets de gestion
des contacts.
des contacts.
Navigateur
Alt+B
(Versions et Premium seulement) Affiche
ou masque le volet du navigateur intégré.
ou masque le volet du navigateur intégré.
Préférences
Alt+P
Ouvre une fenêtre pour la configuration
des préférences du bureau.
des préférences du bureau.
Aide/À
propos de
propos de
Alt+Ctrl+H
Ouvre un menu avec les options Aide et
À propos de.
À propos de.
—
État du
serveur
serveur
Ctrl+Shift+S
Ouvre la fenêtre État du serveur.