Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 ユーザーガイド

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Interface Agent Desktop
Novembre 2010
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 présente les boutons de la barre d’outils et les touches de raccourci 
pour la gestion des fenêtres.
Tableau 4. 
Boutons de la barre d’outils et touches de raccourci – Gestion des fenêtres 
Icône
Nom
Raccourci
Description
Tâche1–10
Alt+1,
 
Alt+2…
 
Alt+0
(Versions Améliorée et Premium 
seulement) Il est possible de configurer 
jusqu’à dix boutons pour diverses fonctions 
qui sont exécutées par l’administrateur.
Faire un 
appel
Ctrl+M
Ouvre une fenêtre à partir de laquelle vous 
pouvez composer un numéro.
Clavardage
Ctrl+J
Ouvre une fenêtre à partir de laquelle vous 
pouvez lancer une séance de clavardage.
Affichage 
en temps
 
réel
Ctrl+Q
Ouvre une fenêtre affichant vos journaux 
et statistiques d’appels.
Gestion
 
des 
contacts
Ctrl+G
Affiche ou masque les volets de gestion 
des contacts.
Navigateur
Alt+B
(Versions et Premium seulement) Affiche 
ou masque le volet du navigateur intégré.
Préférences
Alt+P
Ouvre une fenêtre pour la configuration 
des préférences du bureau.
Aide/À 
propos de
Alt+Ctrl+H
Ouvre un menu avec les options Aide et 
À propos de.
État du 
serveur
Ctrl+Shift+S
Ouvre la fenêtre État du serveur.