Manualsbrain.com
  1. Manuales
  2. Marcas
  3. Cisco
  4. Cisco Agent Desktop 8.5
  5. Guía Del Usuario

Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Guía Del Usuario

Descargar
Página de 81
Guía del usuario de Cisco Agent Desktop
24
Noviembre de 2010
En la 
 se enumeran los botones de la barra de herramientas y las teclas de 
acceso directo para la administración de ventanas.
En la 
 se enumeran las teclas de acceso directo para mover el cursor a 
diversos elementos de texto de la interfaz de Agent Desktop de modo que un lector de 
pantalla pueda leer el texto.
Tabla 4.
Botones de la barra de herramientas y teclas de acceso directo de administración de 
ventanas
Icono
Nombre
Acceso 
directo
Descripción
Tarea1–10
Alt+1,
Alt+2…
Alt+0
(Sólo Mejorada/Premium) El 
administrador puede configurar entre 
uno y diez botones de tareas para que 
realicen una o más funciones.
Realizar 
llamada
Ctrl+M
Se abre una ventana desde la cual puede 
marcar una llamada.
Conversación
Ctrl+J
Se abre una ventana desde la cual puede 
iniciar una sesión de conversación.
Tiempo real
Mostrar
Ctrl+Q
Se abre una ventana que muestra los 
registros de llamadas y las estadísticas.
Contacto
contactos
Ctrl+G
Muestra u oculta los paneles de gestión 
de contactos.
Explorador
Alt+B
(Sólo Premium) Muestra u oculta el panel 
del explorador integrado.
Preferencias
Alt+P
Se abre una ventana para configurar 
Preferencias de Desktop.
Ayuda/
Acerca de
Alt+Ctrl+H
Abre un menú que enumera las opciones 
de Ayuda y Acerca de.
—
Estado del 
servidor
Ctrl+Mayús+S
Abre la ventana Estado del servidor.
Tabla 5.
Teclas de acceso directo de lector de pantalla de ventana principal
Acceso directo
Descripción
Ctrl+E
Selecciona una fila en la parte de datos de empresa del panel 
de Gestión de contactos. Para abrir el cuadro de diálogo Editar 
datos de empresa y editar la entrada seleccionada, presione 
Intro.
Ctrl+S
Selecciona un contacto en el panel Contactos.