Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Guía Del Usuario
Cisco Supervisor Desktop -käyttöopas
58
Marraskuu 2010
Määritä sanomaruutu kirjoittamalla sanoma Sanomaruudun toiminto -valintaikkunan
(
(
) Sanoman teksti -kenttään, valitsemalla haluamasi sanoman kuvake ja
valitsemalla OK.
Raportin toiminto
Raportin toiminto korostaa Puhelut odottamassa- ja Tämänhetkinen vanhin -solut
värillä Työryhmän osaamisalueen tilastojen reaaliaikaisessa välilehtinäytössä, kun
solun tiedot ylittävät raja-arvosäännöt.
värillä Työryhmän osaamisalueen tilastojen reaaliaikaisessa välilehtinäytössä, kun
solun tiedot ylittävät raja-arvosäännöt.
Määritä Raportin toiminto valitsemalla Raportin toiminto -valintaikkunassa (
Aseta väri, valitsemalla näytettävien solujen korostuksessa käytettävä väri ja
valitsemalla OK.
valitsemalla OK.
Jos olet valinnut Näytä työryhmän osaamisalueen tilastoraportti -valintaruudun ja
tapahtuu Raportin toiminnon käynnistävä tilaston muutos, Supervisor Desktop siirtää
kohdistuksen automaattisesti Työryhmän osaamisalueen tilastoraporttiin, jolloin näet
senhetkisen raportin ja korostetut solut.
tapahtuu Raportin toiminnon käynnistävä tilaston muutos, Supervisor Desktop siirtää
kohdistuksen automaattisesti Työryhmän osaamisalueen tilastoraporttiin, jolloin näet
senhetkisen raportin ja korostetut solut.
Kuva 31.
Sanomaruudun toiminto -valintaikkuna
Kuva 32.
Raportin toiminto -valintaikkuna