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Samsung Networked Mono Laser Printer Manual De Usuario

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Página de 103
9.6   
<Solución de problemas>
Lista de comprobación de solución 
de problemas
Si la impresora no funciona correctamente, consulte la lista de comprobación 
que se incluye a continuación. Si la impresora falla en uno de los pasos, 
siga las soluciones recomendadas para los problemas correspondientes.
Estado
Soluciones recomendadas
Compruebe que 
se encienda la luz 
verde del indicador 
Status en el panel 
de control y que 
se muestre Listo 
en la pantalla. 
• Si el indicador Status no está encendido, 
compruebe la conexión del cable de 
alimentación. Compruebe el interruptor 
de alimentación. Compruebe la toma 
de corriente enchufando el cable de 
alimentación a otra toma.
• Si se enciende la luz roja del indicador 
Status, compruebe el mensaje de la 
pantalla. Consulte la página 9.7. 
Imprima una página 
de prueba para 
comprobar que el 
papel se introduce 
correctamente en la 
impresora. Consulte 
la página 2.6.
• Si no se imprime una página de prueba, 
compruebe si se ha cargado papel 
en la bandeja.
• Si el papel se atasca en la impresora, 
consulte la página 9.1.
• Si aparece un mensaje de error 
en la pantalla, consulte la página 9.7.
Verifique que la 
página de prueba 
se haya impreso 
correctamente.
Si se produce un problema de calidad 
de impresión, consulte la página 9.12.
Imprima un 
documento corto 
desde una aplicación 
de software para 
comprobar que el 
equipo y la impresora 
están conectados 
y se comunican 
correctamente.
• Si la página no se imprime, compruebe la 
conexión entre la impresora y el equipo. 
• Compruebe la cola de impresión para ver 
si la impresora está en pausa.
• Compruebe la aplicación de software 
para asegurarse de que está utilizando el 
controlador de la impresora y el puerto de 
comunicaciones adecuados. Si se produce 
un problema durante la impresión, 
consulte la página 9.10.
Si, después de 
verificar toda la lista 
de comprobación, 
no se resuelve el 
problema de la 
impresora, consulte 
las secciones 
de solución 
de problemas 
que aparecen 
a continuación.
Descripción del indicador Status
Estado
Descripción
Desactivado
• La impresora está fuera de línea y no puede 
imprimir.
• La impresora está en modo de ahorro de 
energía. Cuando recibe datos, pasa a estar 
en línea automáticamente.
Verde
Activado
La impresora está en línea y puede recibir 
datos del equipo.
Inter-
mitente
• Cuando la luz parpadea lentamente, la 
impresora está recibiendo datos del equipo.
• Cuando la luz parpadea rápidamente, la 
impresora está recibiendo e imprimiendo datos. 
Rojo
Activado
• Se ha producido un atasco de papel. Para 
solucionar el problema, consulte la página 9.1.
• La cubierta frontal está abierta. 
Cierre la cubierta frontal.
• No hay papel en la bandeja. Cargue papel 
en la bandeja.
• El cartucho de tóner instalado no es genuino 
y se seleccionó Parar en el indicador Tóner 
no orig.
• La duración del cartucho de tóner ha 
finalizado y se seleccionó Parar en el 
indicador Tóner agotado. 
Consulte la página 9.7
• La impresora dejó de imprimir debido 
a un error  grave.
Inter-
mitente
• Se produjo un error menor y la impresora 
está esperando a que se solucione. Cuando 
se solucione el problema, la impresora 
reanudará la impresión. 
• El cartucho de tóner instalado no es genuino 
y se seleccionó Continuar en el indicador 
Tóner no orig.
• La duración del cartucho de tóner ha 
finalizado y se seleccionó Continuar en el 
indicador Tóner agotado. 
Consulte la página 9.7
• El cartucho de tóner está bajo. Pida un cartucho 
de tóner nuevo. Puede mejorar la calidad de 
impresión temporalmente redistribuyendo el 
tóner. Consulte la página 8.3.