Samsung SCX-4828FN Manual De Usuario

_Resolução de Problemas

Se o interior da máquina estiver sujo ou se o papel tiver sido colocado 

incorrectamente, a qualidade de impressão diminui. Consulte a tabela 

abaixo para resolver o problema.

Se aparecer uma risca vertical branca ou uma 

área esbatida na página:

• O cartucho tem pouco toner. É possível 

prolongar temporariamente o tempo de vida útil 

do cartucho de toner. Consulte a página 57. Se 

esse procedimento não melhorar a qualidade 

de impressão, instale um novo cartucho de 

toner.

• O papel pode não obedecer às especificações, 

por exemplo, está muito húmido ou muito 

áspero. Consulte a página 31.

• Se a página inteira está clara, a definição da 

resolução de impressão é demasiado baixa. 

Ajuste a resolução da impressão. Consulte o 

ecrã de ajuda do controlador da impressora.

• Uma combinação de áreas esbatidas ou 

manchadas pode indicar que o cartucho de 

toner precisa de limpeza.

• A superfície da peça LSU existente no interior 

da máquina pode estar suja. Limpe a LSU, 

contacte um representante da assistência 

técnica.

• O papel pode não obedecer às especificações, 

por exemplo, está muito húmido ou muito 

áspero. Consulte a página 31.

• O percurso do papel pode precisar de limpeza. 

Consulte “Limpeza do interior” na página 55.

Se a página apresentar áreas esbatidas, 

geralmente redondas, distribuídas aleatoriamente:

• É possível verificar defeitos numa única folha 

de papel. Experimente imprimir o trabalho 

novamente.

• O teor de humidade do papel é desigual ou o 

papel tem pontos húmidos na superfície. 

Experimente usar uma marca de papel 

diferente. Consulte a página 31.

• O lote de papel apresenta problemas. Os 

processos de fabrico podem causar a rejeição 

de toner em algumas áreas. Experimente usar 

uma marca ou um tipo de papel diferente.

• Altere a opção da impressora e tente de novo. 

Vá às propriedades da impressora, clique no 

separador Papel, e defina o tipo para Papel 
grosso

. Para mais detalhes, consulte a 

.

Se estes passos não corrigirem o problema, 

contacte um representante da assistência técnica.

Aa

Bb

Cc

Aa

Bb

Cc

Aa

Bb

Cc

Aa

Bb

Cc

Aa

Bb

Cc

AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc

AaBbCc
AaBbCc

Aparecem pontos brancos na página:

• O papel está muito áspero e cai muito sujidade 

nos dispositivos internos da máquina, o que 

significa que a correia de transmissão pode 

estar suja. Limpe o interior da máquina. 

Contacte um representante da assistência 

técnica.

• O percurso do papel pode precisar de limpeza. 

Contacte um representante da assistência 

técnica.

Se aparecerem riscas verticais pretas na página:

• Provavelmente, o tambor no interior do 

cartucho de toner está riscado. Retire o 

cartucho de toner e instale um novo. Consulte 

a página 57.

Se aparecerem riscas verticais brancas na página:

• A superfície da peça LSU existente no interior 

da máquina pode estar suja. Limpe a LSU, 

contacte um representante da assistência 

técnica.

Se a quantidade de sombreado de fundo se tornar 

inaceitável:

• Escolha um papel mais leve. Consulte a 

página 31.

• Verifique o ambiente no qual a máquina se 

encontra: condições muito secas (baixa 

humidade) ou muito húmidas (acima de 

80% HR) podem aumentar as sombras do 

fundo.

• Remova o cartucho de toner antigo e instale 

um novo. Consulte a página 57.

• Limpe o interior da máquina. Consulte a 

página 55.

• Verifique o tipo e a qualidade de papel. Consulte 

a página 31.

• Retire o cartucho de toner e instale um novo. 

Consulte a página 57.

Se aparecerem marcas repetidas no lado 

impresso da página em intervalos regulares:

• O cartucho de toner pode estar danificado. 

Se a página apresentar marcas repetitivas, 

imprima uma folha de limpeza várias vezes 

para limpar o cartucho. Após a impressão, se 

os problemas persistirem, retire o cartucho de 

toner e instale um novo. Consulte a página 57.

• Algumas peças da máquina podem conter 

toner. Se os defeitos ocorrerem no verso da 

página, é provável que o problema se resolva 

após algumas páginas.

• O conjunto de fusão pode estar danificado. 

Contacte um representante da assistência 

técnica.