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Samsung Networked Color Laser Printer CLP-300N Manual De Usuario

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Página de 94
Solución de problemas
6.6
Líneas 
verticales
Si aparecen rayas verticales negras en la página:
• Es posible que se haya arañado una unidad de 
imágenes. Retire la unidad de imágenes e instale 
una nueva. Consulte la página 5.3. 
Si aparecen rayas verticales blancas en la página:
• Limpie el interior de la impresora. Consulte la 
problemas, sustituya la unidad de imágenes por 
una nueva. Consulte la página 5.3. 
Fondo en color 
o negro
Los procedimientos que se indican a continuación 
pueden ayudar a aclarar el sombreado del fondo 
cuando éste es muy intenso.
• Utilice papel de menor peso. Consulte la sección 
• Compruebe el entorno en el que se encuentra la 
impresora; un entorno con un nivel de humedad 
bajo o con un nivel de humedad demasiado alto 
(superior al 80% de humedad relativa) favorecen el 
aumento de la intensidad del sombreado de fondo.
• Retire uno de los cartuchos de tóner usados e 
instale uno nuevo.
Tóner corrido
• Limpie el interior de la impresora. Consulte la 
• Compruebe el tipo y la calidad del papel. Consulte 
• Retire la unidad de imágenes e instale una nueva. 
Defectos 
repetitivos a lo 
largo de la 
página
Si aparecen repetidamente marcas en la cara impresa 
del papel de manera uniforme:
• Limpie el interior de la impresora. Consulte la 
página 5.7. Si persisten los mismos problemas una 
vez limpiado el interior de la impresora, instale un 
cartucho de tóner nuevo del color que da el 
• Es posible que haya tóner en algunas partes de la 
impresora. Si las imperfecciones ocurren en el 
reverso de la página, es probable que el problema 
se corrija por sí sólo después de imprimir varias 
páginas.
• Es posible que el dispositivo de fusión esté 
deteriorado. Póngase en contacto con el servicio 
técnico.
Problema
Solución
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Fondo difuso
El fondo difuso se debe a motas de tóner distribuidas 
por toda la página impresa. 
• Puede que esté utilizando un papel demasiado 
húmedo. Intente imprimir en otro lote de papel. No 
abra los paquetes de papel hasta que sea necesario 
para evitar que el papel absorba demasiada 
humedad.
• Si el problema de fondo difuso se produce en un 
sobre, cambie la presentación de impresión para 
evitar que se imprima texto en áreas que 
contengan juntas en el reverso del sobre. La 
impresión en las juntas puede ser la causa del 
problema.
• Si el fondo difuso aparece en toda la superficie de la 
página impresa, ajuste la resolución de impresión 
en la aplicación de software o en la ventana de 
propiedades de la impresora.
Caracteres 
irregulares
• Si los caracteres no tienen la forma correcta y 
aparecen con partes en blanco, es posible que el 
papel sea demasiado satinado. Pruebe a utilizar un 
• Si los caracteres no tienen la forma correcta y 
aparecen con un aspecto ondulado, es posible que 
haya que reparar la impresora. Compruebe que 
también ocurre en una página de prueba. Consulte 
la página 2.7. Si la impresora necesita reparación, 
póngase en contacto con el servicio técnico.
Impresión 
torcida
• Asegúrese de que se ha cargado el papel 
correctamente.
• Compruebe el tipo y la calidad del papel. Consulte 
• Asegúrese de que el papel, o cualquier otro 
material de impresión, se ha cargado 
correctamente y de que las guías no están ni 
demasiado sueltas ni demasiado ajustadas a la pila 
de papel.
Abarquilla-
miento o 
curvaturas
• Asegúrese de que se ha cargado el papel 
correctamente.
• Compruebe el tipo y la calidad del papel. El calor y 
la alta humedad pueden hacer que el papel se 
abarquille. Consulte la sección “Especificaciones de 
papel” en la página 8.1.
• Dé la vuelta a la pila de papel colocada en la 
bandeja. También pruebe a girar el papel 180° en la 
bandeja.
Problema
Solución
A
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc