Samsung Networked Color Laser Printer CLP-300N Manual De Usuario

Solución de problemas

6.7

• Asegúrese de que se ha cargado el papel 

correctamente.

• Compruebe el tipo y la calidad del papel. Consulte 

• Dé la vuelta a la pila de papel colocada en la 

bandeja. También pruebe a girar el papel 180° en la 
bandeja.

• Compruebe si hay pérdidas de tóner. Limpie el 

interior de la impresora. Consulte la sección 
“Limpieza del interior de la impresora” en la 

• Es posible que el cartucho no esté instalado 

correctamente. Extraiga el cartucho de tóner y 

vuelva a insertarlo.

• Es posible que el cartucho de tóner esté defectuoso 

y deba sustituirlo. Instale un cartucho de tóner 

nuevo.

• Es posible que la impresora precise reparación. 

Póngase en contacto con el servicio técnico.

• Limpie el interior de la impresora. 
• Compruebe el tipo y la calidad del papel. Consulte 

• Instale un cartucho de tóner nuevo. Consulte la 

• Si el problema persiste, es posible que la máquina 

necesite reparación. Póngase en contacto con el 
servicio técnico.

Los huecos en los caracteres son áreas en blanco que 

aparecen en los caracteres que deberían ser 
totalmente negros:
• Es posible que no esté imprimiendo en la cara 

correcta del papel. Retire el papel y gírelo. 

• Es posible que el papel no cumpla con las 

especificaciones requeridas. Consulte la página 8.1.

Si aparecen rayas o manchas negras o en color 
alineadas horizontalmente:
• Es posible que un cartucho de tóner no esté 

instalado correctamente. Extraiga el cartucho de 
tóner y vuelva a insertarlo.

• Es posible que un cartucho de tóner esté 

defectuoso. Instale un cartucho de tóner nuevo.

• Si el problema persiste, es posible que la máquina 

necesite reparación. Póngase en contacto con el 
servicio técnico.

Si el papel impreso presenta abarquillamiento o no se 

introduce en la impresora:
• Dé la vuelta a la pila de papel colocada en la 

bandeja. También pruebe a girar el papel 180° en la 

bandeja.

• Cambie la opción de la impresora e inténtelo de 

nuevo. Vaya a las propiedades de la impresora, 

haga clic en la ficha Papel y seleccione el papel 
Fino

. Consulte la sección Software para obtener 

más detalles.

Aparece una ima-
gen desconocida 
repetidamente en 

varias páginas, se 
derrama tóner, la 
impresión es débil 

o sucia. 

Es posible que esté utilizando la impresora a más de 
1.000 metros de altitud. Una altitud elevada puede 
provocar problemas de calidad de impresión, como 

goteo del tóner o una impresión débil. Puede ajustar 
esta opción en Cómo utilizar la Utilidad de 
configuración de impresora o en la ficha 

impresora en las propiedades del controlador de la 
impresora. Consulte Sección de Software para más 
información.

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