Samsung UE49MU6505U Manual De Usuario

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Si el televisor parece tener un problema, compruebe en primer lugar esta lista de posibles problemas y soluciones. 
También puede revisar la sección Solución de problemas del e-Manual. Si ninguno de los consejos funciona, visite 
“www.samsung.com” y haga clic en Atención al Cliente o póngase en contacto con el centro de llamadas que 
encontrará en la lista de la última página.

 • Este panel LED TFT está constituido por subpíxeles que requieren de una tecnología altamente sofisticada para 

su fabricación. No obstante, puede que aparezcan algunos píxeles brillantes u oscuros en la pantalla. Estos 
píxeles no influirán en el rendimiento del aparato.

 • Para mantener su televisor en un estado óptimo, actualice el último software. Utilice las funciones Actualizar 

ahora o Actualización automática del menú del televisor (

 >   Config. > Asistencia > Actualización del 

software > Actualizar ahora o Actualización automática).

 • Compruebe si el cable de alimentación CA está bien conectado en el televisor y en la toma de la pared.
 • Compruebe si la toma de la pared funciona y si el indicador de alimentación del televisor está encendido y 

muestra un color rojo continuo.

 • Pulse el botón de encendido del televisor para asegurarse de que el problema no está en el mando a distancia. Si 

el televisor se enciende, consulte “El mando a distancia no funciona” a continuación.

 • Asegúrese de que la conexión al dispositivo es correcta y que todos los cables están bien insertados.
 • Desconecte y vuelva a conectar todos los cables del televisor y de los dispositivos externos. Si es posible, 

inténtelo con nuevos cables.

 • Confirme que se ha seleccionado la fuente de entrada correcta (

 > Fuente).

 • Realice un autodiagnóstico del televisor para determinar si el origen del problema está en el televisor o en 

el dispositivo (

 >   Config. > Asistencia > Autodiagnóstico > Iniciar prueba de imagen o Iniciar prueba de 

sonido).

 • Si los resultados de la prueba son normales, reinicie los dispositivos conectados desenchufando y volviendo a 

enchufar el cable de alimentación de cada dispositivo. Si el problema persiste, consulte la guía de conexión que 
se encuentra en el manual de usuario del dispositivo conectado.

 • Si el televisor no está conectado a un descodificador de cable o satélite, ejecute Sintonización automática 

para buscar canales (

 >   Config. > Emisión > Configuración de la sintonización automática > Sintonización 

automática).

 

– Esta función solo está disponible en algunos modelos de unas zonas geográficas específicas.