Samsung UE49MU6505U Manual De Usuario

 • Cambie el DNS a 8.8.8.8. Seleccione 

 >   Config. > General > Red > Estado de red > Configurar IP > 

Configuración DNS > Introducir manualmente > Servidor DNS > introduzca 8.8.8.8 > Aceptar.

 • Reinicie seleccionando 

 >   Config. > Asistencia > Autodiagnóstico > Restablecer Smart Hub.

El servicio de asistencia a distancia de Samsung le ofrece ayuda individual por parte de un técnico de Samsung que a 
distancia puede:

 • Hacer un diagnóstico del televisor
 • Ajustar la configuración del televisor
 • Recuperar la configuración de fábrica del televisor
 • Instalar las actualizaciones de firmware recomendadas

Recibir el servicio de asistencia técnica a distancia de Samsung para el televisor es sencillo:

1.  Llame al Centro de Atención al Cliente de Samsung y solicite asistencia a distancia.
2.  Abra el menú de su televisor y vaya a la sección Asistencia.
3.  Seleccione Control remoto y después lea y acepte el acuerdo de servicio. Cuando aparezca la ventana del PIN, 

proporcione el número PIN al agente.

4.  El agente accederá a su televisor.

El sensor económico ajusta automáticamente el brillo del televisor. Esta función mide la iluminación de la sala y 
optimiza el brillo del televisor automáticamente para reducir el consumo de energía. Si desea desactivarlo, vaya a 

 >   Config. > General > Solución económica > Detección de luz ambiental.

 • Si la pantalla está demasiado oscura mientras ve la televisión en un entorno oscuro, puede deberse a la función 

Detección de luz ambiental.

 • No bloquee el sensor con ningún objeto. Podría reducir el brillo de la imagen.

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