Samsung CLX-3160FN Manual De Usuario
14.11
<Solución de problemas>
La mitad de
la página
aparece en
blanco
la página
aparece en
blanco
(continuación)
.
El tamaño del papel y
los valores del
tamaño del papel no
coinciden.
los valores del
tamaño del papel no
coinciden.
Asegúrese de que el tamaño
del papel definido en la
configuración del controlador
de impresión coincida con el
del papel que se encuentra
en la bandeja.
del papel definido en la
configuración del controlador
de impresión coincida con el
del papel que se encuentra
en la bandeja.
O bien asegúrese de que el
tamaño del papel definido en
la configuración del controla-
dor de impresión coincida
con la selección de papel en
la configuración del software
de la aplicación que está
usando.
tamaño del papel definido en
la configuración del controla-
dor de impresión coincida
con la selección de papel en
la configuración del software
de la aplicación que está
usando.
La máquina
imprime
pero el texto
aparece
deformado,
borroso o
incompleto.
imprime
pero el texto
aparece
deformado,
borroso o
incompleto.
El cable de la
impresora está suelto
o defectuoso.
impresora está suelto
o defectuoso.
Desconecte el cable de la
impresora y vuelva a
conectarlo. Intente realizar un
trabajo de impresión que ya
haya impreso correctamente.
Si es posible, conecte el cable
y la impresora a otra
computadora e intente realizar
un trabajo de impresión que
sepa que funciona. Por último,
pruebe con un cable de
impresora nuevo.
impresora y vuelva a
conectarlo. Intente realizar un
trabajo de impresión que ya
haya impreso correctamente.
Si es posible, conecte el cable
y la impresora a otra
computadora e intente realizar
un trabajo de impresión que
sepa que funciona. Por último,
pruebe con un cable de
impresora nuevo.
El controlador de
impresión
seleccionado no es el
correcto.
impresión
seleccionado no es el
correcto.
Compruebe el menú de
selección de impresoras de
la aplicación para asegurarse
de que la máquina está
seleccionada.
selección de impresoras de
la aplicación para asegurarse
de que la máquina está
seleccionada.
La aplicación de
software no funciona
correctamente.
software no funciona
correctamente.
Intente imprimir un trabajo
desde otra aplicación.
desde otra aplicación.
El sistema operativo
no funciona
correctamente.
no funciona
correctamente.
Salga de Windows y reinicie
el ordenador. Apague la
máquina y vuelva a
encenderla.
el ordenador. Apague la
máquina y vuelva a
encenderla.
El trabajo de
impresión
aparece en
blanco.
impresión
aparece en
blanco.
El cartucho de tóner
está defectuoso o se
quedó sin tóner.
está defectuoso o se
quedó sin tóner.
Si es necesario, sustituya el
cartucho de tóner.
cartucho de tóner.
Es posible que el
archivo contenga
páginas en blanco.
archivo contenga
páginas en blanco.
Compruebe que el archivo
no contenga páginas en
blanco.
no contenga páginas en
blanco.
Algunas piezas,
como el controlador o
la placa, pueden
estar defectuosas.
como el controlador o
la placa, pueden
estar defectuosas.
Póngase en contacto con un
servicio técnico.
servicio técnico.
Problema
Causa posible
Soluciones recomendadas
Problemas de calidad de impresión
Si el interior de la máquina está sucio o se ha cargado el papel de forma
incorrecta, la calidad de impresión puede disminuir. Consulte la tabla
siguiente para solucionar el problema.
incorrecta, la calidad de impresión puede disminuir. Consulte la tabla
siguiente para solucionar el problema.
Las
ilustraciones
se imprimen
de forma
incorrecta
en Adobe
Illustrator.
ilustraciones
se imprimen
de forma
incorrecta
en Adobe
Illustrator.
La configuración de
la aplicación de
software no es
correcta.
la aplicación de
software no es
correcta.
Seleccione Descargar como
imagen de bits en la
ventana Opciones TrueType
de las propiedades gráficas y
vuelva a imprimir el
documento.
imagen de bits en la
ventana Opciones TrueType
de las propiedades gráficas y
vuelva a imprimir el
documento.
Problema
Soluciones recomendadas
Impresión clara o
difuminada
difuminada
Si aparece en la página una raya blanca
vertical o un área difusa:
vertical o un área difusa:
• El nivel de tóner es bajo. Es posible aumentar
temporalmente la duración del cartucho de
tóner. Consulte la página 13.5. Si de este
modo no mejora la calidad de impresión,
instale un cartucho de tóner nuevo.
tóner. Consulte la página 13.5. Si de este
modo no mejora la calidad de impresión,
instale un cartucho de tóner nuevo.
• Es posible que el papel no cumpla con las
especificaciones requeridas (por ejemplo, el
papel está demasiado húmedo o es
demasiado áspero). Consulte la página 5.2.
papel está demasiado húmedo o es
demasiado áspero). Consulte la página 5.2.
• Si toda la página aparece clara, el ajuste de
resolución de la impresión es demasiado
bajo. Ajuste la resolución de la impresión.
Consulte la pantalla de ayuda del controlador
de impresora.
bajo. Ajuste la resolución de la impresión.
Consulte la pantalla de ayuda del controlador
de impresora.
• Si aparecen partes difuminadas y con
manchas, puede que sea necesario limpiar
el cartucho de tóner.
el cartucho de tóner.
• La superficie del LSU dentro de la máquina
puede estar sucia. Limpie dicha unidad.
Consulte la página 13.2.
Consulte la página 13.2.
Manchas de tóner
• Es posible que el papel no cumpla con las
especificaciones requeridas (por ejemplo, el
papel está demasiado húmedo o es
demasiado áspero). Consulte la página 5.2.
papel está demasiado húmedo o es
demasiado áspero). Consulte la página 5.2.
• Es posible que el rodillo de transferencia
esté sucio. Limpie el interior de la máquina.
Consulte la página 13.2.
Consulte la página 13.2.
• Es posible que sea necesario limpiar la guía
del papel. Consulte la página 13.2.
Problema
Causa posible
Soluciones recomendadas
Aa
Bb
Cc
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Bb
Cc
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