Samsung SCX-4725FN Manual De Usuario

13.11   

<Solución de problemas>

El escáner 
no funciona.

• Asegúrese de colocar el documento que desea 

digitalizar con la cara de impresión hacia abajo 
en el cristal del escáner, o hacia arriba en 
el ADF.

• Es posible que no haya suficiente memoria 

para guardar el documento que desea digitalizar. 
Intente activar la función de digitalización previa 
para comprobar si funciona. Intente reducir 
el porcentaje de resolución de digitalización.

• Compruebe que el cable USB esté conectado 

correctamente.

• Asegúrese de que el cable USB no esté 

defectuoso. Conecte el cable con otro cable 
que funcione bien. Si es necesario, reemplace 
el cable.

• Compruebe que el escáner esté bien 

configurado. Compruebe que el ajuste de 
digitalización en Configuración SmarThru 
o en la aplicación que desea utilizar para 
cerciorarse de que la tarea de digitalización 
se esté enviando al puerto correcto.

La unidad realiza 
la digitalización 
lentamente.

• Compruebe si la impresora puede imprimir 

los datos recibidos. Si es así, digitalice los 
documentos después de imprimir los datos 
recibidos.

• Los gráficos se digitalizan más despacio 

que el texto.

• La velocidad de comunicación disminuye 

en el modo de digitalización debido a la gran 
cantidad de memoria necesaria para analizar 
y reproducir la imagen digitalizada. Configure 
el equipo en modo de impresora ECP mediante 
la configuración de BIOS. Esto permitirá 
aumentar la velocidad. Para obtener información 
detallada sobre cómo configurar la opción 
BIOS, consulte el manual del usuario del equipo.

La máquina 
no funciona, 
la pantalla está 
apagada y los 
botones tampoco 
funcionan.

• Desenchufe el cable de alimentación 

y enchúfelo de nuevo. 

• Asegúrese de que la máquina reciba 

suministro eléctrico.

No hay tono 
de marcación.

• Compruebe que la línea telefónica esté 

conectada correctamente.

• Compruebe que el enchufe del teléfono de la 

pared funciona. Para ello enchufe otro teléfono.

Los números 
almacenados 
en la memoria 
no se marcan 
correctamente.

Asegúrese de que los números se hayan 
almacenado en la memoria correctamente. 
Imprima la Agenda. Para ello, consulte 
la página 10.4.

No se carga 
el original en 
la máquina.

• Compruebe que el original no esté arrugado y 

que lo coloca de la forma adecuada. Compruebe 
que el original sea del tamaño adecuado, ni 
demasiado grueso ni demasiado delgado.

• Asegúrese de que el ADF esté bien cerrado.
• Es posible que deba reemplazar la almohadilla 

de goma del ADF. Consulte la página 12.6.

Los faxes 
no se reciben 
automáticamente.

• El modo de recepción debería ser Fax.
• Compruebe que haya papel en la bandeja.
• Compruebe si la pantalla muestra algún 

mensaje de error. Si es así, solucione el 
problema.

La impresora 
no realiza 
ningún envío.

• Asegúrese de que el documento esté cargado 

en el ADF o en el cristal del escáner. 

• En la pantalla debe aparecer el mensaje 

Enviando. 

• Compruebe que el equipo de fax al que está 

realizando el envío pueda recibir faxes.

El fax recibido 
tiene espacios 
en blanco o es 
de baja calidad.

• Es posible que el equipo de fax que ha realizado 

el envío no funcione correctamente. 

• Una línea telefónica con interferencias puede 

ocasionar problemas en la línea. 

• Realice una copia para verificar 

que la máquina funcione bien. 

• Es posible que el cartucho de tóner esté vacío. 

Reemplace el cartucho de tóner. Para ello, 
consulte la página 12.4. 

Algunas de las 
palabras del fax 
recibido se ven 
distorsionadas.

Es posible que la máquina de fax que ha realizado 
el envío haya sufrido un atasco de papel. 

Los documentos 
que envía 
presentan líneas.

Compruebe si la unidad de digitalización 
tiene marcas de suciedad. Si es así, límpielas. 
Consulte la página 12.3.