Cisco Systems 7690 Manual De Usuario

This procedure can help you verify if the phone has been properly configured to 
use DHCP.

Verify that you have properly configured the phone to use DHCP. See the 

 for details.

Verify that the DHCP server has been set up properly.

Verify the DHCP lease duration. Cisco recommends that you set it to 8 days.

Note, however, that Cisco IP Phones send messages with request type 151 to 
renew their DHCP address leases. If the DHCP server expects messages with 
request type 150, the lease is denied, forcing the phone to restart and request a 
new IP address from the DHCP server.

If the phone has been assigned a static IP address, verify that you have entered the 
correct settings. See the 

If the Cisco IP Phone appears to reset during heavy network usage (for example, 
following extensive web surfing on a computer connected to same switch as 
phone), it is likely that you do not have a voice VLAN configured. 

Isolating the phones on a separate, auxiliary VLAN increases the quality of the 
voice traffic. See 

 for more details.

If you are not the only administrator with access to Cisco CallManager, you 
should verify that no one else has intentionally reset the phones.