Q-Logic 59021-05 Manuel D’Utilisation

59021-05 A

5-1

Diagnostics/Troubleshooting

Diagnostic information about the switch is available through the chassis LEDs, the 
power supply LEDs, and the port LEDs. Diagnostic information is also available 
through the SANbox Manager and CLI event logs and error displays. This section 
describes two types of diagnostics: Power On Self Test (POST) and chassis. 
POST diagnostics describe the Heartbeat LED and the port Logged-In LED 
indications. Chassis diagnostics cover power supply and fan diagnostics as well 
as over temperature conditions. This section also describes how to use 
maintenance mode to recover a disabled switch.

The switch performs a series of Power On Self Tests (POST) as part of its 
power-up procedure. The POST diagnostic program performs the following tests:

■

Checksum tests on the boot firmware in PROM and the switch firmware in 
flash memory

■

Internal data loopback test on all ports

■

Access and integrity test on the ASIC

During the POST, the switch logs any errors encountered. Some POST errors are 
fatal, others are non-fatal. The switch uses the Heartbeat LED and the Logged-In 
LED to indicate switch and port status. A fatal error disables the switch so that it 
will not operate. A non-fatal error allows the switch to operate, but disables the 
ports that have errors. Whether the problem is fatal or non-fatal, contact your 
authorized maintenance provider.

If there are no errors, the Heartbeat LED blinks at a steady rate of once per 
second. If a fatal error occurs, the Heartbeat LED will show an error blink pattern. 
If there are non-fatal errors, the switch disables the failed ports and flashes the 
associated Logged-In LEDs. Refer to 

 

for more information about Heartbeat LED blink patterns.

If all POST diagnostics pass, the switch will go to normal operation and the 
Heartbeat LED will blink at a steady rate of one (1) blink per second.