Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Mode D'Emploi
Cisco Supervisor Desktop -käyttöopas
50
Marraskuu 2010
Työryhmän sanoman lähettäminen kaikille työryhmän edustajille:
1. Valitse työryhmän valintaluettelosta työryhmä, jolle haluat lähettää
sanoman. Valitse Näytä > Työryhmän sanomat tai napsauta Työryhmän
sanomat -painiketta.
sanomat -painiketta.
2. Kirjoita sanoma tekstiruutuun. Sanomassa voi olla enintään 255 merkkiä.
HUOMAUTUS: Sanoma on kirjoitettava ennen vanhenemisajan
valitsemista.
valitsemista.
3. Valitse sanoman vanhenemisaika Vanhenee-kenttään.
Sanoman esittämisen oletusarvo on 30 minuuttia.
Jos määrität kuluvaa aikaa aikaisemman kellonajan, sanoma esitetään
seuraavan päivän kyseiseen kellonaikaan asti. Jos kello on esimerkiksi
10.15 ja määrität vanhenemisajaksi 10.00, sanoma esitetään huomiseen
klo 10.00:aan asti.
seuraavan päivän kyseiseen kellonaikaan asti. Jos kello on esimerkiksi
10.15 ja määrität vanhenemisajaksi 10.00, sanoma esitetään huomiseen
klo 10.00:aan asti.
4. Napsauta Aloita tai paina Enter. Sanomaa lähetetään työryhmälle valitsemasi
ajan. Lähettämäsi sanoman teksti kirjataan nykyiseen työryhmän
suorituskyky -kenttään.
suorituskyky -kenttään.
HUOMAUTUS: Jos Keskustelu-palvelu käynnistetään uudelleen tai
Keskustelu-palvelua tarjoava palvelin kaatuu, kaikki aktiiviset
työryhmän sanomat peruutetaan.
Keskustelu-palvelua tarjoava palvelin kaatuu, kaikki aktiiviset
työryhmän sanomat peruutetaan.
Työryhmän sanoman peruuttaminen:
■
Valitse Työryhmän sanoma -valintaikkunassa Pysäytä.