Broadcom Corporation BRCM1005-D Manuel D’Utilisation

126

Solving Problems

www

.dell.com | support.dell.com

FILE LOCATION:  S:\SYSTEMS\Pebble\UG\A00\English\problems.fm

D E L L   C O N F I D E N T I A L   –   P R E L I M I N A RY   1 / 2 9 / 0 3   –   F O R   P R O O F   O N LY

Smart Card Problems

Network Problems

Fill out the 

 as you complete these checks.

C

HE C K

 

T H E

 

S M A RT

 

C A R D

— Ensure that the smart card is properly inserted 

into the smart card slot.

E

NSU R E

 

T H A T

 

T HE

 

S MA R T

 

CA R D

 

IS

 

R E C OG N IZ ED

 

B Y

 W

I ND O W S

—

Double-click the Unplug or Eject Hardware icon in the Windows taskbar. Ensure 

that the smart card is listed.

I

F

 

Y O U

 

HA V E

 

P R O B L E MS

 

W I T H

 

A

 D

E L L

-

P R O V ID E D

 

S MA R T

 

CA R D

—

I

F

 

Y O U

 

HA V E

 

P R O B L E MS

 

W I T H

 

A

 

S M AR T

 

C A RD

 

NO T

 

P R O V ID E D

 

B Y

 

D

E L L

— Contact the smart card manufacturer.

C

HE C K

 

T H E

 

N ET W O RK

 

CA B LE

 

C O NN EC T O R

— Ensure that the network 

cable connector is firmly connected to the connector on the computer and the 

network wall jack.

C

HE C K

 

T H E

 

N ET W O RK

 

LI GH TS

 

O N

 

T H E

 

NE TW OR K

 

C O N NE C T O R

—

Green indicates that the network connection is active. If the status light is not 

green, try replacing the network cable. Amber indicates that the network adapter 

driver is loaded and the adapter is detecting activity.

R

E S T AR T

 

T H E

 

C O MP U T E R

— Try to log on to the network again.

C

O NT A C T

 

Y O U R

 

N ET W OR K

 

A D M IN IS T R AT OR

— Verify that your network 

settings are correct and that the network is functioning.