Kyocera Corporation KYV33 Manuel D’Utilisation

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付録／索引

修理については安心ケータイサポートセンターまでお問い合わせくだ
さい。

保証期間中

保証書に記載されている当社無償修理規定に基づき修理いた
します。

保証期間外

修理により使用できる場合はお客様のご要望により、有償修理
いたします。

◎ メモリの内容などは、修理する際に消えてしまうことがありますので、控え

ておいてください。なお、メモリの内容などが変化・消失した場合の損害お
よび逸失利益につきましては、当社では一切責任を負いかねますのであら
かじめご了承ください。

◎ 修理の際、当社の品質基準に適合した再利用部品を使用することがありま

す。

◎ 交換用携帯電話機お届けサービスにて回収した今までお使いのau電話は、

再生修理した上で交換用携帯電話機として再利用します。また、auアフター
サービスにて交換した機械部品は、当社にて回収しリサイクルを行います。
そのため、お客様へ返却することはできません。

当社は本製品本体およびその周辺機器の補修用性能部品を、製造終了
後4年間保有しております。補修用性能部品とは、その製品の機能を維
持するために必要な部品です。

保証書は、お買い上げの販売店で、

「販売店名、お買い上げ日」などの記入

をご確認の上、内容をよくお読みいただき、大切に保管してください。

au電話を長期間安心してご利用いただくために、月額会員アフター
サービス制度「安心ケータイサポートプラスLTE」をご用意していま
す（月額380円、税抜）。故障や盗難・紛失など、あらゆるトラブルの補
償を拡大するサービスです。本サービスの詳細については、auホーム
ページをご確認いただくか、安心ケータイサポートセンターへお問い
合わせください。

◎ ご入会は、au電話のご購入時のお申し込みに限ります。
◎ ご退会された場合は、次回のau電話のご購入時まで再入会はできません。
◎ 機種変更・端末増設などをされた場合、最新の販売履歴のあるau電話のみが

本サービスの提供対象となります。

◎ au電話を譲渡・承継された場合、

「安心ケータイサポートプラスLTE」の加入

状態は譲受者に引き継がれます。

◎ 機種変更時・端末増設時などにより、新しいau電話をご購入いただいた場

合、以前にご利用のau電話に対する「安心ケータイサポートプラス」

「安心

ケータイサポートプラスLTE」は自動的に退会となります。

◎ サービス内容は予告なく変更する場合があります。

au Nano IC Card 04は、auからお客様にお貸し出ししたものになり
ます。紛失・破損の場合は、有償交換となりますので、ご注意ください。
なお、故障と思われる場合、盗難・紛失の場合は、auショップもしくは
PiPitまでお問い合わせください。

アフターサービスについてご不明な点がございましたら、下記の窓口
へお問い合わせください。
お客さまセンター（紛失・盗難時の回線停止のお手続きについて）

一般電話からは

 0077-7-113（通話料無料）

au電話からは

局番なしの113（通話料無料）

受付時間 24時間（年中無休）

安心ケータイサポートセンター（紛失・盗難・故障について）

一般電話／au電話からは 

 0120-925-919（通話料無料）

受付時間 9:00∼21:00（年中無休）

オンライン修理受付（24時間受付）

※パソコン、スマートフォンからのみ受付可能

  https://cs.kddi.com/support/n_login.html

• インターネット受付でのお申し込みは、

「破損」

「水濡れ」

「盗難」

「紛

失」の場合が対象となります。自然故障（破損、水濡れなどの原因では
ないが電源が入らない、画面が動かないなど）の場合は、問診が必要
なためお電話での受付となります。

• インターネットでのお申し込みには、メールアドレスが必要です。

サービス内容

安心ケータイサポートプラスLTE

会員

非会員

交換用携帯
電話機お届
けサービス

自然故障

1年目

無料

補償なし

2年目以降

お客様負担額

1回目：5,000円
2回目：8,000円

部分破損、水濡れ、全損、 盗
難、紛失

預かり修理

自然故障

1年目

無料

無料

2年目以降

無料（3年保証）

実費負担

部分破損

お客様負担額

上限5,000円

水濡れ・全損

お客様負担額

10,000円

盗難・紛失

補償なし

補償なし

（機種変更対応）

※金額はすべて税抜

交換用携帯電話機お届けサービス
◎ au電話がトラブルにあわれた際、お電話いただくことでご指定の送付先に

交換用携帯電話機（同一機種・同一色）をお届けします。故障した今までお使
いのau電話は、交換用携帯電話機がお手元に届いてから14日以内にご返却
ください。 

◎ 本サービスをご利用された日を起算日として、1年間に2回までご利用可能

です。本サービス申し込み時において過去1年以内に本サービスのご利用が
ない場合は1回目、ご利用がある場合は2回目となります。

※ 詳細はauホームページでご確認ください。

預かり修理
◎ お客様の故意・改造（分解改造・部品の交換・塗装など）による損害や故障の

場合は補償の対象となりません。

◎ 外装ケースの汚れや傷、塗装のはがれなどによるケース交換は割引の対象

となりません。

本製品は、次のファイル形式の表示・再生に対応しています。

種類

ファイル形式

音

.3gp、.mp4、.m4a、.3g2、.flac、.mp3、.mid、.xmf、
.mxmf、.rtttl、.rtx、.ota、.imy、.ogg、.mkv、.ts、.wav、
.aac、.amr

静止画

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動画

.3gp、.mp4、.m4v、.3g2、.ts、.webm、.mkv

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