Hydro Smart 115 Manuel De Montage

32

Page

 

TROUBLESHOOTING 

 

It takes long time to get 
hot water at the 
fixtures. 
 

  The time it takes to deliver hot water from the water heater to 

your fixtures depends on the length of piping between the two. 
The longer the distance or the bigger the pipes, the longer it will 
take to get hot water. 

The water is not hot 
enough.

 

 

  Compare the flow and temperature. See the charts on p. 41.  
  Check cross plumbing between cold water lines and hot water 

lines. 

  Is the gas supply valve fully open? (p. 25) 
  Is the gas line sized properly? (p. 18) 
  Is the gas supply pressure enough? (p. 19) 
  Is the set temperature set too low? (p. 28‐29) 

The water is too hot.

 

  Is the set temperature set too high? (p. 28‐29) 

The hot water is not 
available when a fixture 
is opened.

 

 

  Make sure the unit has 120 VAC / 60 Hz power supply. 
  If you are using the remote controller, is the power button turned 

on?  

  Is the gas supply valve fully open? (p. 25) 
  Is the water supply valve fully open? (p. 25) 
  Is the hot water fixture sufficiently open to draw at least 0.5 GPM 

through the water heater? (p. 28) 

  Is the unit frozen? (p. 30) 
  Is there enough gas in the tank / cylinder? (For Propane models) 

The hot water turns 
cold and stays cold.

 

  Is the flow rate enough to keep the water heater running? (p. 28) 
  Does the recirculation line have enough check valves? (p. 4) 
  Is the gas supply valve fully open? (p. 25) 
  Are the fixtures clean of debris and obstructions? 
  Check if the flow rate is too low. (p. 28‐29) 

Fluctuation in hot water 
temperature. 

 

  Is the gas line sized properly? (p. 18) 
  Is the supply gas pressure sufficient? (p. 19) 
  Check for cross connection between cold water lines and hot 

water lines.