Lucent Technologies 6.1 Manuel D’Utilisation

Issue 1

August 1998

Features 

Page 4-18

Operator Features 

4

Operator features apply only to DLCs, QCCs, and any Direct Station Selectors 
(DSSs) connected to them.

4

■

■

■

■

4

Use these instructions only if the system has one or more DLCs. Otherwise, skip 
to the next section, “Queued Call Console (Hybrid/PBX Mode Only).” This section 
contains instructions for the Operator Hold Timer and DLC Automatic Hold 
features.

4

This section contains instructions to set the operator hold timer to track the 
number of seconds callers are on hold for an operator. When a caller is on hold 
longer than the number of seconds programmed for the timer, the operator is 
reminded of the call by a single ring.

4

Under the Operator Hold Timer heading on Form 6a, do 

one of the following:

■

To keep the factory setting, check 60 Seconds.

■

To change the factory setting, check the second box and write the number 
of seconds (10 to 255 seconds) in the space provided.

4

This section contains instructions to set DLC Automatic Hold to place calls on hold 
automatically when the operator presses another line button.

4

Under the DLC Automatic Hold heading on Form 6a, do 

one of the following:

■

To keep the factory setting (no DLC Automatic Hold), check Disable.

■

To automatically put calls on hold when another line button is pressed, 
check Enable.

If the system includes one or more QCCs, proceed to the next section. Otherwise, 
skip to the following section, “Direct Station Selector.”