Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.1 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi

Luego de que aparece la página emergente de la actualización en curso, no aparece ningún mensaje

indicando si la actualización ha sido exitosa o no. En cambio, se lo redirige a la página de inicio de sesión del
sitio de administración y la consola de administración de página muestra la versión antigua.

Se agotó el tiempo de espera de una sesión HTTP del servidor de aplicaciones web de

administración y se desconectó su sesión HTTP.

Reinicie todas sus máquinas virtuales correctamente con Apagar invitado en cada máquina virtual

que esté utilizando el cliente vSphere. Luego, encienda todas las máquinas virtuales. Compruebe que la consola
de administración muestre que la versión está actualizada. Si es así, su actualización fue exitosa y puede sacar
al sistema del modo de mantenimiento y continuar. De lo contrario, comuníquese con el soporte técnico para
obtener más ayuda.

No se puede conectar a la imagen ISO en la unidad de CD/DVD para realizar una instalación.

La unidad de CD/DVD de la máquina virtual de su sitio de administración no se conecta

con la imagen ISO. Es posible que esté intentando conectarse con la máquina virtual incorrecta o que se
esté conectando lentamente (esto puede deberse a actividad en vCenter de VMware).

Conecte la imagen ISO mediante el cliente vSphere. Compruebe que su imagen ISO esté conectada

con la máquina virtual correcta. El sitio de administración muestra el nombre de host de la máquina virtual.
Asegúrese de que coincida. En general, es la máquina virtual de administración primaria, salvo que esté
actualizando un sistema de alta disponibilidad que aún no está conectado al sistema primario. Si la unidad de
CD/DVD muestra el estado "Conectando", espere hasta que finalice.

Realiza una actualización y se completa correctamente, pero no puede ver el texto que establece

"Sistema actualizado" ni el botón "Reiniciar".

Este es un problema conocido. Es posible que el sistema falle al notificar que se completó

la actualización.

Si no se completa su actualización, y ha pasado más de una hora, puede intentar desactivar el modo

de mantenimiento. Si no puede desactivar el modo de mantenimiento, la actualización está aún en curso. Una
vez que se complete la actualización, reinicie todas las máquinas virtuales desde vCenter de VMware. Espere
a que se conecten las máquinas virtuales y compruebe la versión del sistema en la consola para determinar si
la actualización se completó correctamente.