Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.1 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi

Falló su actualización.

Hubo un problema de conexión (por ejemplo: un problema de red, un problema de

entrada/salida u otro problema con su proxy inverso de Internet) o no se puede acceder a una o más
máquinas virtuales.

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Recopile registros: /opt/log/upgrade/*, /opt/log/webadmin/*, etc.

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Revierta todas las máquinas virtuales a una versión en copia de seguridad, o restablezca la

copia de seguridad realizada antes de intentar la actualización, y vuelva a intentar la actualización.

El proceso de actualización está detenido en "Actualizando sistema..." por una hora o más.

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Su paquete ISO no puede colocarse en el almacén de datos y el cliente vSphere está

experimentando una conexión de red lenta.

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Su sistema está experimentando entrada/salida de disco lenta o entrada/salida

congestionada en el almacén de datos. Demasiados organizadores se están conectando y están
accediendo al mismo almacén de datos o conjunto de discos.

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Revierta su actualización, coloque su ISO en el almacén de datos o, si la unidad de CD/DVD

de su máquina virtual de administración se conecta en forma local mediante el cliente vSphere, asegúrese
de que el cliente vSphere tenga una conexión local con la intranet de su empresa (no sobre VPN).

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Revierta su actualización, migre su máquina virtual a un nuevo almacén de datos y vuelva a

intentar la actualización.

La página Sistema de su sitio de administración no tiene un botón Actualizar o el botón se muestra

de color gris.

Está intentando una actualización, mejora o expansión en el sitio de administración de alta

disponibilidad en lugar de hacerlo en el sitio de administración del sistema primario.

Asegúrese de que esté encendida la máquina virtual de administración primaria. Cierre sesión en el

sitio de administración, inicie una nueva sesión del explorador e inicie sesión nuevamente. Si el problema
persiste, asegúrese de que su proceso de administración primario esté funcionando.