Cisco Cisco Unified MeetingPlace Web Conferencing Guida Utente

Cisco Unified MeetingPlace Web Conferencing リリース 6.x ユーザ ガイド        

第

 1 章 Cisco Unified MeetingPlace Web Conferencing へようこそ

会議のトラブルシューティングのヒント

会議のトラブルシューティングのヒント

このセクションには次の情報が含まれます。

会議へのアクセスの問題

最初に、会議へのアクセスの問題を解決するのに役立つ次の項目をチェックしてください。

インターネットに接続されていますか。

正しい

 URL にアクセスしていますか。

イベントまたはセミナーに登録しましたか。

最近、パスワードを変更しましたか。

次に、次の操作を試してください。

登録されたユーザまたはゲストとして会議にアクセスします。

ポップアップ

 ブロッカー ソフトウェアを無効にします。

Web ブラウザのキャッシュをクリアします。

別のコンピュータから接続します。

問題

会議に入るためのユーザ名またはパスワードを持っていません。

解決策

管理者に連絡して、ユーザ

 ID またはパスワードを依頼します。会議によっては、ゲス

トのログインが許可されます。それ以外の会議では、ホスト

/ 主催者の承認があればゲストが

許可されますが、承認に数分間かかる場合があります。

問題

私のパスワードが有効になりません。

解決策

アカウント管理者に連絡して、アカウントのアクセスを確認します。

問題

ログインしましたが、何も起きません。

解決策

ゲストとしてログインする際に、承認が必要な場合があります。承認メッセージがホ

ストに表示されます。要求が却下された場合は、会議へ入室できず、要求が却下されたという
メッセージが表示されます。アクセスできるのか、会議のプレゼンタまたは開催者に問い合せ
ます。

会議の運営の問題

問題

私はプレゼンタのはずですが、参加者としてログインしました。

解決策

ゲストとしてログインしている場合は、会議を退席し、プロファイル

 ユーザとしてロ

グインします。会議のプレゼンタに指名されている場合、ユーザ

 プロファイル アカウントで

ログインして、正しいアクセス権を受けることが必要な場合があります。プロファイル

 ユーザ

としてログインした後でもまだプレゼンタのアクセス権を持っていない場合、会議の主催者ま
たは

 Cisco Unified MeetingPlace 管理者に問い合せます。