Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.0 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi
C A P I T O L O
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Messaggi e-mail
Questa sezione contiene argomenti per la risoluzione di problemi relativi ai messaggi e-mail.
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Creazione password non inviata a utente, FTE incompleto
Problema
Un utente non ha ricevuto un messaggio e-mail per la creazione della password dal primo
amministratore dopo aver completato la procedura guidata iniziale.
Possibile causa
Sono state inserite informazioni sul server e-mail non corrette.
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Soluzione
Andare all'ultima pagina di FTE e selezionare il collegamento Invia nuovamente e-mail.
2
Soluzione
Andare a FTE e visualizzare (utilizzando i pulsanti avanti e indietro) la pagina di configurazione
del server e-mail per accertarsi che sia corretto. Quindi, tornare (utilizzando il pulsante avanti) all'ultima
pagina in FTE e selezionare il collegamento Invia nuovamente e-mail.
pagina in FTE e selezionare il collegamento Invia nuovamente e-mail.
I messaggi e-mail non vengono ricevuti da amministratori e
utenti
utenti
Problema
I messaggi e-mail non vengono ricevuti da amministratori e utenti.
Possibile causa
Il nome host SMTP potrebbe essere stato configurato in modo errato.
Possibile causa
Il server SMTP potrebbe non essere disponibile.
Possibile causa
Le richieste e-mail del server SMTP potrebbero essere bloccate.
Soluzione
Accertarsi che il nome host SMTP sia configurato correttamente. In caso contrario, attivare la
modalità di manutenzione e correggere le informazioni SMTP, salvare le modifiche e disattivare la modalità
di manutenzione. Dopo il riavvio del sistema, lo stato deve essere ATTIVO. Per ulteriori informazioni, fare
riferimento alla sezione "Configurazione di un server SMTP" nella Guida per l'amministrazione.
di manutenzione. Dopo il riavvio del sistema, lo stato deve essere ATTIVO. Per ulteriori informazioni, fare
riferimento alla sezione "Configurazione di un server SMTP" nella Guida per l'amministrazione.
Guida alla risoluzione dei problemi di Cisco WebEx Meetings Server
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