Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.5 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi

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C H A P I T R E  
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Problèmes de mise à jour, de mise à jour et
d'extension
Cette section inclut les sujets de dépannage concernant les mises à niveau, les mises à jour les extensions.
Erreur interne du serveur reçue après démarrage de la mise à
Jour
Problème  
Après le démarrage d'une mise à jour, une page intempestive de mise à jour en cours s'affiche. Lors
de la mise à jour, vous recevez le message d'erreur suivant : « Erreur interne du serveur (requête
HTTP/Verrouiller/Déverrouiller la maintenance). »
Cause probable  
Le serveur d'applications Web de l'administration reçoit une erreur interne qui a interrompu
la mise à jour.
Solution  
Redémarrez vos machines virtuelles en utilisant Arrêter l'invité sur chaque machine virtuelle utilisant
le client vSphere. Puis allumez toutes les machines virtuelles. Vérifiez que le tableau de bord Administration
affiche que la version a été mise à jour. Si tel est le cas, votre mise à jour a réussi et vous pouvez sortir votre
système du mode de maintenance et continuer. Sinon, veuillez contacter l'assistance technique pour un
complément d'aide.
Guide de dépannage Cisco WebEx Meetings Server version 1.5    
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