Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.5 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi
Pulsante Aggiorna visualizzato in grigio
Problema
La pagina Sistema sul sito di amministrazione non dispone di un pulsante Aggiorna o il pulsante
viene visualizzato in grigio.
Possibile causa
Si sta tentando di eseguire un aggiornamento, un potenziamento o un'espansione sul sito
di amministrazione ad alta disponibilità anziché sul sito di amministrazione del sistema principale.
Soluzione
Accertarsi che la macchina virtuale di amministrazione principale sia accesa. Disconnettersi dal sito
di amministrazione, avviare una nuova sessione del browser e accedere di nuovo. Se il problema persiste,
accertarsi che il processo di amministrazione principale sia ancora funzionante.
accertarsi che il processo di amministrazione principale sia ancora funzionante.
Errore di aggiornamento o espansione
Problema
Aggiornamento o espansione non riuscita.
Possibile causa
Un file di dati sul sistema potrebbe essere danneggiato.
Soluzione
Controllare il file di log per rilevare un eventuale errore o un altro problema. Ripristinare il sistema
esistente. Reinstallare un nuovo sistema o ripristinare un nuovo sistema se sono stati acquisiti snapshot VMware
o è stato configurato il ripristino di emergenza dopo l'installazione OVA, riprovare ad eseguire l'aggiornamento
o l'espansione.
o è stato configurato il ripristino di emergenza dopo l'installazione OVA, riprovare ad eseguire l'aggiornamento
o l'espansione.
Guida alla risoluzione dei problemi di Cisco WebEx Meetings Server Release 1.5
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Problemi di potenziamento, aggiornamento ed espansione
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