Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.1 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi
K A P I T E L
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Upgrade-, Aktualisierung- und
Erweiterungsprobleme
Erweiterungsprobleme
Dieser Abschnitt umfasst Themen zur Problembehandlung in Bezug auf Upgrades, Aktualisierungen und
Erweiterungen.
Erweiterungen.
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Interner Serverfehler nach Start der Aktualisierung
Problem
Nach dem Start der Aktualisierung erscheint eine Pop-up-Seite mit der Information, dass derzeit eine
Aktualisierung durchgeführt wird. Während der Aktualisierung erhalten Sie die folgende Fehlermeldung:
"Interner Serverfehler (HTTP-Anfrage /maintenanceLock/unlock)."
"Interner Serverfehler (HTTP-Anfrage /maintenanceLock/unlock)."
Mögliche Ursache
Der Administrations-Web-Anwendungsserver erhält einen internen Fehler, der die
Aktualisierung unterbricht.
Lösung
Starten Sie alle Ihre virtuellen Maschinen ordnungsgemäß neu, indem Sie bei jeder virtuellen Maschine
mit dem vSphere-Client Gast herunterfahren wählen. Starten Sie dann alle virtuellen Maschinen. Stellen
Sie sicher, dass im Administrator-Dashboard angezeigt wird, dass die Version aktualisiert wurde. Ist dies der
Fall, war Ihre Aktualisierung erfolgreich, und Sie können Ihr System aus dem Wartungsmodus nehmen und
fortfahren. Wenden Sie sich andernfalls für weitere Unterstützung bitte an den technischen Support.
Sie sicher, dass im Administrator-Dashboard angezeigt wird, dass die Version aktualisiert wurde. Ist dies der
Fall, war Ihre Aktualisierung erfolgreich, und Sie können Ihr System aus dem Wartungsmodus nehmen und
fortfahren. Wenden Sie sich andernfalls für weitere Unterstützung bitte an den technischen Support.
Cisco WebEx Meetings Server Anweisungen zur Fehlerbehebung Version 1.1
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