Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.5 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi

Введенный URL имеет символы разного регистра

Проблема

URL сайта или администрирования имеет символы разного регистра.

Возможная причина

Браузеры всегда отправляют в серверные приложения URL в нижнем

регистре, что приводит к несовпадению вследствие чувствительности к регистру.

Решение

URL сайта и администрирования должны содержать только символы нижнего регистра.

Пользователь не имеет доступ к продукту

Проблема

Не удалось установить TLS. Во время проверки пакетов анализа трафика

отображается, что CUCM отправляет "неподдерживаемый сертификат" службе Cisco WebEx
Meetings Server во время синхронизации протокола TLS CUCM и Cisco WebEx Meetings Server.

Возможная причина

В средах Windows 7 (32-разр.) и IE 8 параметр локальной безопасности

Решение

Если опция TLSv1.0 в расширенных параметрах IE выключена, пользователь должен

включить локальную политику. После включения локальной политики браузер IE 8 будет
работать с выключенной опцией TLSv1.0.

Пользователь отключается от аудиоконференции

Проблема

Пользователь отключается от аудиоконференции.

Возможная причина

Пользователь имеет низкую скорость сетевого соединения (несколько

Кбит/с).

Решение

Увеличьте скорость сетевого подключения пользователя до 100 Кбит/с и больше,

чтобы восстановить способность подключения к аудиоконференции.

Таблица WBX*INPROGRESSMEETING не записывает
данные, еслисовещаниезаканчиваетсявопределенное
время

Проблема

Если совещание WebEx завершается в метке времени для статистики, например

18:45 для 5-минутной статистики, 19:00 для часовой статистики, 9/27 00:00 для ежедневной

Руководство по устранению неисправностей Cisco WebEx Meetings Server, выпуск 1.5

Проблемы со входом и совещаниями

Введенный URL имеет символы разного регистра