Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.5 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi

подготовка базы данных, подготовка репозитория, обновление системы или архивация
пакета обновления.

•

Решение

Отмените обновление, поместите образ ISO в хранилище данных или, если

дисковод компакт-дисков и DVD-дисков виртуальной машины администратора
подключается локально с помощью клиента vSphere, убедитесь в том, что клиент vSphere
имеет локальное проводное соединение с интрасетью компании (не по VPN).

•

Решение

Отмените обновление, переместите виртуальную машину в новое хранилище

данных и повторите попытку обновления.

Кнопка "Модернизация" выделена серым

Проблема

На странице Система сайта администрирования отсутствует кнопка Обновить, или

же кнопка выделена серым.

Возможная причина

Вы пытаетесь произвести обновление, модернизацию или увеличение

размера на сайте Администрирования системы высокой доступности вместо сайта
администрирования основной системы.

Решение

Убедитесь в том, что виртуальная машина администратора основной системы

включена. Выйдите из сайта администрирования, запустите новый сеанс браузера и повторно
войдите. Если проблема не исчезает, убедитесь в надлежащей работе основной операции
администрирования.

Ошибка модернизации или увеличения размера
системы

Проблема

Ошибка попытки модернизации или увеличения размера системы.

Возможная причина

Файл данных в системе может быть поврежден.

Решение

Проверьте файл журнала на наличие в нем ошибки или другой проблемы. Произведите

окат существующей системы. Повторно установите новую систему или верните ее, если были
сделаны снимки VMware или аварийное восстановление было настроено после установки
файла OVA, и затем повторите попытку модернизации или увеличения размера.

Руководство по устранению неисправностей Cisco WebEx Meetings Server, выпуск 1.5

Проблемы с модернизацией, обновлением и увеличением размера системы

Кнопка "Модернизация" выделена серым