Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30 Guida Utente

Voer een van de volgende handelingen uit:

• Selecteer het tabblad Tools op het CSR-dashboard en selecteer vervolgens Bestand overdragen.

Selecteer Geavanceerde bestandsoverdracht in het dialoogvenster Kies optie voor bestandsoverdracht
dat verschijnt.

• Selecteer Bestandsoverdracht in de pictogrammenbalk en kies vervolgens Geavanceerde

bestandsoverdracht.

• Selecteer Bestandsoverdracht in het multi-sessievenster en selecteer vervolgens Geavanceerde

bestandsoverdracht starten.

Er verschijnt een melding dat de klant uw aanvraag voor de overdracht van bestanden heeft ontvangen. De
klant moet u toestemming geven door OK te selecteren in het berichtvak dat op zijn of haar scherm wordt
weergegeven.

Selecteer OK als u het berichtvak op uw computer wilt sluiten.
Nadat de klant u toestemming heeft gegeven, verschijnt het venster WebEx-bestandsoverdracht. De
bestandsdirectory van uw computer verschijnt in het deelvenster links. De bestandsdirectory van de computer
van uw klant verschijnt in het deelvenster rechts.

Selecteer de doelmap in een van de deelvensters van het venster Bestandsoverdracht. Dit is de map waar u
bestanden naar wilt overdragen of waarin u bestanden wilt verwijderen of hernoemen.

Selecteer in het andere deelvenster de bestanden of map die u wilt overdragen.

• Als u een nieuwe map wilt maken, selecteert u Nieuwe map.

• Als u meerdere bestanden wilt selecteren, houdt u de Ctrl-toets ingedrukt terwijl u de bestanden selecteert.

• Als u een bestand wilt verwijderen of hernoemen, klikt u met de rechtermuisknop op het bestand.

Als u de bestanden of map van de ene naar de andere computer wilt overdragen, selecteert u de betreffende
pijl.
Als u geen gebruik maakt van bureaublad delen, verschijnt er een bericht op het scherm van de klant waarin
toestemming wordt gevraagd om het bestand over te dragen, te verwijderen of te hernoemen. De klant moet
OK selecteren om de bewerking te bevestigen.

U kunt de bestandsoverdracht annuleren als deze reeds is begonnen door Overdracht afbreken te selecteren.

Nadat Ondersteuningsbeheer een bestand heeft overgebracht, verwijderd of hernoemd, geeft de statusbalk in
het venster WebEx-bestandsoverdracht een bericht weer om aan te geven dat de handeling is voltooid.